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进入现代社会,人类呆在室内空间中的时间越来越长,据统计,人处在各种室内环境中的时间长达 70% ~ 80%,城市居民在室内的时间甚至高达 90%。其中成年人每天大部分的时间都是在办公空间中度过的,在当代空前巨大的工作压力之下,员工花费在办公空间中的时间甚至开始反超呆在家中的时间。然而,办公空间是焦虑高发的场所,因为这里涉及复杂的人事关系与竞争机制,严重的焦虑对人体生理、行为和认知都会产生影响。在生理层面,人体会出现各种身体症状,如头晕头痛、心悸胸闷、失眠、口干舌燥、浑身乏力、躯体疼痛等。在行为和认知方面,则会表现出情绪低落、逃避困难、注意力难以集中、记忆力下降、静坐不能、暴躁易激惹、对自身自责苛求,对未来持消极态度。这些因素会影响工作者的生产效率、降低自我效能感。就员工而言,自身的家庭关系、收入情况、技术因素、职场生活中的任务量、工作强度、领导作风、以及物理空间给工作者的心理和生理感受都是焦虑产生的导火线。所以,进行联合办公空间进行创新设计是十分必要的。
1 联合办公空间概述
联合办公的概念是由国外引入的新兴办公模式,所谓的联合办公空间是指来自不同行业与公司的工作者们在同一个办公空间内工作,根据个人和团队的需求以租金的形式租用工位和其他附属空间,其核心优势为资源人脉的共享、建立新的人际关系、打破专业垂直性以帮助创意和想法的实现。联合办公的概念于 2010 年之后被引入国内,并在 2015 之后得到长足发展。
在空间组织形式上联合办公多为开放式布局,推倒格子间和四面围合的高墙。在空间功能上附属空间更为丰富,能够满足工作者生活和工作的需求,例如健身房、餐吧、娱乐区、书吧和休息区的置入。用户类型多元化,能够实现跨领域的交流与合作。办公设备齐全,工作者和工作团队能够实现拎包入住。“二房东”以第三方的形式对空间进行管理和运营,会定期组织活动,如发布会、宣讲会等。对于工作者而言租期灵活,从一天到一年不等。盈利模式以为一个工位为入口,实现多维度盈利。
2 联合办公空间的现状
联合办公是由有国外引入的全新办公模式,其在中国本土化的过程中也面临诸多问题。联合办公空间不同于传统的办公空间,其空间是开放性的,一个空间同时容纳很多工作人员,环境相对拥挤和嘈杂,且没有私密性空间。这导致办公人员没有安静的思考空间,常常会产生焦虑,缺乏安全感与私密性。此外,联合办公空间还存在功能单一、工作单元狭小、工位朝向不合理等问题。
3 联合办公空间创新设计的意义
联合办公作为共享经济在中国迅猛发展的产物,为大批年轻创业者提供了全新的平台。但是联合办公作为一个舶来品的概念,在中国推广的过程中也面临诸多问题,其全新的空间组织形式和运营模式导致它与传统办公空间相比更容易制造焦虑。然而,目前与联合办公相关的研究仅侧重于空间氛围和风格的营造,忽略了用户的心理感受、工作效率、情绪和健康。因此进行联合办公空间创新设计可以为使用者提供一个健康科学、高效、充满人情关怀的办公环境,具有更高的共享性与开放性,同时也为人们提供了一个更为享受的精致空间,给人融合办公与生活的全新空间体验,具有一定的现实意义。
4 联合办公空间的创新设计策略
4.1 丰富附属空间
根据选择理论与环境心理学而言,如果一个办公空间中只有单一的工作空间,那么员工会产生选择受限的感受,由此在心理层面上会觉得空间拥挤。因此结合联合办公空间的特性,丰富附属空间的类别能够在一定程度上缓解员工的焦虑。例如:餐吧、宣讲场所、商业模块展示区、小型电话亭、吸烟区、小组讨论间、头脑风暴室、多级私密个人办公空间、多媒体会议室、健身房、小型零售厅、休息区、书吧等。餐吧为未来不同行业的人提供沟通交流的平台,便于资源分享和建立人脉。宣讲场所便于开展讲座、访谈或发布会,丰富联合办公空间的场域精神 ;商业模块展示区为初创团队提供产品展示分享与推广的平台 ;小型电话或吸烟区为员工提供私密性同时又保证整个空间的安静与健康,而不同私密度的个人办公空间能够让员工根据工作性质和个人需求进行选择。
4.2 加大工作单元的安全距离
如果员工在空间中感觉到了行为受限(包括挪动椅子时碰到后方的椅子或墙体、伸展四肢时碰到家具或墙体、与其他员工产生物理接触),就会产生烦躁不安与相应的应激反应,这些负性情绪的堆积都有可能造成焦虑的产生。因此在设计的过程中要加大工作单元之间的安全距离,不能为了一味地追求人口密度所带来的效率,而忽略了员工的心理感受。
4.3 给人安全感的工位朝向
人会本能性的对身后发生的事物产生戒备和防御心,就算行人没有刻意的偷看,自己也会认为私密空间受到侵犯,如果员工长期处于后背暴露的工作单元中,会由控制感的缺失而产生焦虑的情绪。因此在空间布局中要合理布局工作单元,避免背向主要的人流线和过道,尽
量背靠墙体和隔断。如果有密集的个人办公区域也要避免像教室一般的桌椅布局形式。处于
围合的办公空间中,要注意工作单元的朝向处于利于观察的角度同时也要注意公共区域与私密空间之间有一定的距离,最好有过渡区。这样不仅能够保证动静分离,还能给工作者一定的安全感和领域感。
4.4 选择带有隔断的办公家具
在私密办公单元的家具选择上,尽量选择带有隔断的家具,隔断能够阻挡工作者之间的视线,从而产生掩耳盗铃效应,给工作者提供安全感和私密性,隔断的形式和高度可以根据实际需要作出调整。在联合办公空间中,工作者以自己的工位和外界建立安全心理边界和个人空间。有研究表明,工位面积与工作者良好的心理感受成正比,也就是说个体工位面积(办公桌面积)越大,工作者的领域感就越强。因此在设计过程中可以适当扩大个人工位面积。在座具的选择上尽量选择有高靠背的家具,给工作者一种被包围和有依靠的安全感。家具的风格选择上要尽可能减少视觉压力,避免造型浮夸和装饰繁琐的家具。材质和工艺上可以选择棉麻、木材、植绒、编织等手工感强的家具或陈设品,避免选择有侵略性、有放射物质和刺激气味的材料。
5 结语
随着城市化进程的加快,城市密度和容积率不断提高,在人们工作和生活压力不断加重的现实背景下,室内设计容易忽略用户在空间中的健康状态和心理感受。通过本文希望能够为室内设计从业人员提供新的思维方式,经过共同的努力为联合办公空间的运营者与设计者提供相应的设计理论和方法,为当代工作者们提供一个健康、舒适、科学的工作环境。