图片53
智能快递柜发展的机会
1.政治机会。国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性法律法规都为智能快递柜的发展提供相关的政策支持。当前，“十四五”规划发展的新阶段即将开启，各项基础设施、制度及市场建设都围绕着“双循环”战略展开，新型城镇化、高能城市群相关的软硬件基础设施有望进一步投入，在新规划新政策的引领下智能快递柜将迎来新的发展机会。
2.经济机会。随着电子商务的普及，使用网上购物平台购买商品的消费者和订单量不断增加，网上购物以其便利、价格低的特点迅速占据消费市场，已成为大多数人购物的首选方式，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.1亿人，网络购物使用率达78.6%，快递量的增加极大地促进了物流行业的发展，同时预示着智能快递柜的发展拥有巨大潜力。
3.社会机会。在爆发新冠疫情的特殊时期，“无接触式配送”应运而生，此方式属于一种全新的物流末端配送服务形式。企业纷纷使用这种配送方式进行配送，从快递配送领域看，智能快递柜作为承载“无接触式配送”业务的主要承担者，所发挥的作用也得到了有效的凸显，赢得了新的发展机遇。
4.技术机会。2018年我国智慧物流规模已达到4000亿元以上，2025年预计达到万亿规模。5G通信技术、物联网、AI等新兴技术的发展为智能快递柜的技术研发提供了更多的可能性，如将人脸识别技术应用于其中可以保障安全与隐私，也更加符合目前人们对于效率和生活品质的追求。
智能快递柜发展的威胁
(一)政治威胁
政府引导力不足，缺乏市场整体规划。快递公司、电商、第三方服务三种不同的运营模式的驱动力不同，快递公司意在强化末端控制力，电商意在增加服务多样性，部分第三方的目的是发展新型地产。各类经营主体之间存在业务和利益冲突，为避免市场混乱，政府的引导规划就显得十分重要。
(二)经济威胁
收费模式并未得到合理解决。智能快递柜企业曾经采用先免费使用然后收费的方式，但是经过实践以后发现，通过这种方式很容易导致在收费期间居民的使用率降低，降低顾客满意度，从而选择其他末端配送的形式。
(三)社会威胁
智能快递柜在我国应用时间短、宣传力度不足、投放范围有限，仍然有部分消费者对智能快递柜的用途和使用方法不够了解，并未及时转变快递观念，对新事物有一定的防备心理，以怀疑的态度对待智能快递柜。
(四)技术威胁
目前国内的智能快递柜技术尚未成熟，大部分产品只支持单一取件功能，而随着技术的发展和人们需求的变化，智能快递柜不应止于取件这一项功能，其技术也应不断发展和更新以满足人们日益增长的需求。
