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“情感化设计”即为富含感情的设计，将人类的感情和情绪融入冰冷的“工业化产物”，会使产品更容易受到大众的钟爱。因此很多优秀案例都拥有“情感化营造”的特质，情感化的介入让设计跳出一般的设计框架与条例，具有独树一帜的“情感”温度。但“情感化设计”也像是一个难以把控的天平，过度的情感化干预会引起作品的过度设计，使设计作品的功能和意图变得混乱，如何设计得恰到好处，这也是未来设计师们所面临的一个挑战。情感是人类的本能，从古至今，人们也一直在寻找精神化或者物质化的情感寄托与共鸣，则“情感化设计”通过图形、色彩、材料等元素，将设计作品与情感化设计原则相桥接，在用户对产品的体验过程中激发大脑思维，产生强烈的情感共鸣，从而丰富使用者的精神世界。而在设计室内空间时，更应注重实用性、美观性和用户体验，室内相比室外，室内拥有更加细腻的情感氛围，若室内环境格局错综复杂，则易分散人们的注意力、产生负面情绪及恶化用户体验。那么该如何把控“情感化设计”的尺度？遵循诺曼教授所提出的关于情感化设计的三个层面设计原则，运用于室内空间中去，这三个层面相互作用，所设计出的产品会更受用户的喜爱。
（一）本能层面
1.材质因素。在设计中，材质的选择通常决定了环境的主要影响。例如室内材质是大面积的木材，则让人感到大自然的亲切和温暖；若大量使用大理石和金属材质，则给人更理性端庄的感觉。因此，材质的外在表现和触感也是激发情感的首要要素。
2.色彩因素。色彩被认为是最直观的视觉体验，在情感的形成过程中起到至关重要的作用。例如，橙色和红色等饱和度高的颜色，利于激发亢奋的情感，多用于目的性强的公共空间；蓝色和紫色等饱和度低的颜色，则营造出宁静祥和的氛围，多用于隐私性强的休憩空间。用户的情感会通过其视觉所接受到的色彩信号，做出相应的情绪反应。
（二）行为层面
行为层面的设计在实用性和功能性强的空间设计中占有主导地位。如果视觉提供了最直接的主观印象，而如何持续带动用户产生积极的情感，“实用性”和“操作性”是我们应该关注的两个重要方向。在行为层面上的设计应该紧密联系用户需求，探索用户需求的环境空间，在设计中强调“以人为本”，遵从人体工学原理，满足使用者的基本生活需要，以实用、安全、舒适为首要目标。还应依据使用者的心理状态、个人爱好、生活习性偏好等需求，将设计以科学合理的方式应用于室内设计。
（三）反思层面
反思层面的设计与环境的属性紧密相连，注重用户的情感满足和归属感。在反思层面中，地域文化、用户层次对设计的影响重大，同时也与用户日积月累的经历紧密相连。通过对环境空间与用户经历建立纽带，才可以创造拥有高满意度的空间环境，易于引起用户对空间情感上的共鸣。只有用户生活的基本需求得到了满足，才会开始追求精神上的满足。当用户精神的需求得到了满足时，才会自发地产生积极向上的情感。所以反思层次最重要的是提高用户的精神满意度。对用户需求的深入调查，是每一个设计者在最初探索设计方案时的重中之重，沟通是了解用户情感需求最有效的途径，无论是选择空间材料、色彩运用或空间划分、流线控制等，都应该带有一种属于用户自身的气息，当用户进入空间时，他才愿意放下对外界的未知的防备，找到属于自己的归属感，那么这才是一个成功的空间设计。四、总结在过去的空间设计中，设计师更多地注重空间的属性，而忽略了人本身在空间中的作用。设计师在进行设计时，首先考虑的是功能性和空间性，而往往忽略了人在空间中的心理和情感变化。然而，空间是为人服务的，人才是中心，通过近年来设计生态的发展，社会也逐渐发现了人自身的重要性。设计也在朝着人性化的方向发展，“以人为本”的设计变得愈发重要。因此，一个好的情感化设计也离不开三个层面在实际中的应用，只有在公共办公空间中合理分配三个层面的设计比例，才能设计出适合现代工作群体的办公环境。
三、总结
在过去的空间设计中，设计师更多地注重空间的属性，而忽略了人本身在空间中的作用。设计师在进行设计时，首先考虑的是功能性和空间性，而往往忽略了人在空间中的心理和情感变化。然而，空间是为人服务的，人才是中心，通过近年来设计生态的发展，社会也逐渐发现了人自身的重要性。设计也在朝着人性化的方向发展，“以人为本”的设计变得愈发重要。因此，一个好的情感化设计也离不开三个层面在实际中的应用，只有在公共办公空间中合理分配三个层面的设计比例，才能设计出适合现代工作群体的办公环境。
