图片136

在美国，由于商业环境成熟，SaaS产品价格明确，传统企业各部门的工程师和管理者可以快速决定采购SaaS产品，提高效率，然后向企业报销。在中国，由于IT采购过程复杂，SaaS公司的营销成本要高得多，接触客户的速度要慢得多。

国内SaaS公司，在续费阶段，还需要重新谈判合同和价格。

对于SaaS公司来说，产品不够好是内因，客户需求不刚性是外因。即使内部问题通过实践得到解决，销售额达到一定规模后，由于外部原因，大多数SaaS公司的增长率也会放缓。

因为市场仍处于成熟的过程中，即使SaaS的产品和组织能力很强，现阶段需求的增长率大多是线性的。

当然，也有一些收入大、仍能快速增长的公司。首先，这与他们的行业有很大关系。同时，他们确实掌握了一些复制市场成功的方法。我还将在下一章详细介绍一套相关方法。

虽然过去国内SaaS领域遇到了很多困难，但在过去的五年里，SaaS领域投入了大量资金：一些资金投入研发，提高了产品水平；一些资金吸引了优秀的软件人才和互联网人才；虽然一些资金让创业团队走弯路，但至少他们买了足够的教训。

总的来说，随着各行各业市场竞争的加剧，国内企业对提高效率的需求将逐渐增加。虽然通用工具SaaS目前面临着许多困难，但毕竟，面对中国广阔的中小企业市场，我认为一批市值超过10亿美元的独角兽公司将在3~5年内出现。

同时，我个人认为，在过去的三年里，行业SaaS和场景SaaS将比通用工具SaaS发展得更快。因为它们可以解决更具体的问题，更容易激发企业主的购买意愿，实现交易和积累数据优势。即使是行业SaaS和场景SaaS的创始团队也经常来自这个行业。他们比业内大多数企业的老板更了解行业业务，产品的弯路也相对较少。稍后将进一步讨论行业SaaS和场景SaaS的商业模式。

总的来说，SaaS在美国已经进入了快车道，但在中国还需要3~5年甚至更长时间。但与此同时，我们相信每个行业都值得重做互联网，SaaS和人工智能。