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在智慧零售时代,以消费者体验为中心的概念已经深入到消费者和零售企业的心中,促进了智能场景的重建,使智慧零售领先企业在行业中建立了先发优势,迅速与其他零售企业保持距离。商店的新升级和商业形式的重建和整合抓住了消费者生活的重点,成为在线和线下整合和改善消费者体验的一个例子。
小编不认为智慧零售系统的建设是一个企业或几个企业可以完成的。在小编看来,为了实现零售行业的整体智能升级,我们必须整合整个行业整个渠道的力量,打破场景障碍,实现不同场景之间的互补优势,使每个企业都能在智慧零售系统中有自己的地位,并从智慧零售过程中受益。
随着智慧零售向更广泛的场景的扩展,场景整合的趋势越来越明显。企业应以智慧零售技术、品牌和生态能力,与全球合作伙伴共同推动零售业的整合升级,成为世界智慧零售的授权者。
链接资源,输出能力,共建生态。
如今,在激烈的零售市场竞争中,资源聚集效应将更加明显,龙头企业的优势将越来越体现出来。与平台巨头一样,其生态资源、数据资源和基础设施资源是连接外部企业、建设生态议价资本、共享能力和提高行业效率的途径。
未来是万物互联的时代,智慧零售也不例外。智慧零售系统的每一位成员,无论是消费者还是零售商,都将不可或缺的一员,充分发挥各自的优势,促进场景的全面整合,最终实现整个社会的智能升级。