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中心卫生院整合现有资源,充分发挥智能办公自动化系统的优势,高效完成员工健康监测、岗位人员安排、工作量统计等七项任务。智能办公自动化系统的使用有助于各方面信息的共享和资源的统筹协调,对承担正常防疫任务的基层医疗卫生机构具有参考意义。
智慧办公的具体应用实施。
(1)员工健康监测。
智能办公自动化系统提醒员工每天两次申报个人健康信息,包括体温、症状、体征、居住史等,自动报告异常信息,自动分析健康监测数据。
(2)岗位人员安排。
防疫人员岗位分布在流行病学调查、环境消毒杀戮、预检分诊调查、重点人员筛查、重点人员转移、隔离医学观察点、新冠肺炎疫苗接种等防控岗位。如果没有有效的人员协调措施,将导致每个岗位的被动工作和防疫管理隐患。通过智能办公自动化系统建立相应岗位的管理流程。任务清单出现时,自动提醒安排哪些岗位、哪些人员参与、具体时间和地点。任务执行过程中,进度统计和执行效果立即公开,使各岗位运行更加透明有效。
(3)工作当量统计。
卫生中心开始采用有效的工作当量法绩效激励机制。每项工作将根据工作时间、技术内容、操作难度和医疗风险四个要素给予相应的工作当量。防疫各岗位涉及全体员工,需要全天候服务。如果按照传统的工作量统计方法,很难实现数据的真实性、有效性、客观性和公平性。通过智能办公自动化系统对各岗位数据的即时收集和总结,可以清楚地反映各岗位的实际工作数据和运行状态,有效保证员工的积极性。
(4)防控物资管理。
足够的防控材料储备非常重要,是防疫胜利的根本保障。根据手动记录,无法实现各类防控材料的储备、储备条件、有效期管理、质量管理和仓储登记。卫生院采用防疫物资管理模块,设置各物资储备数量的上下控制指标,随时提醒采购。同时,可以在第一时间查询物资的储存位置、有效期和供应商信息。每种材料从申请、审批、流程、使用岗位、用户和管理等方面都有详细的记录和统计总结,提高了材料的使用效率。
(5)整合管理信息。
在疫情防控过程中,各重点管理人员实行分类管理,并随时根据疫情发展情况调整控制措施,容易导致基层对最新措施掌握不准确,造成疫情传播风险。智能办公自动化系统的应用可以随时根据各级要求实时调整控制措施,明确区分各重点群体的具体控制要求,有效保证各项防疫措施的落实。同时,可实现发热患者和药品信息控制的闭环管理,准确收集患者诊疗、健康监测、药品使用和跟踪管理等全过程的信息。
(6)医院感染管理。
加强医院感染管理是控制病毒传播风险的有效手段,但在实际工作中,医院感染管理的隐患无处不在。利用智能办公自动化系统的闭环管理流程,建立医院感染管理闭环,在医院感染管理过程中发现问题、整改措施、跟踪管理和流程监督披露,对基层医疗卫生机构医院感染管理发挥了持续改进的作用。
(7)视频培训会议。
在防疫期间,人员不能聚集在一起,但防控措施正在不断调整。有必要立即培训最新的防控措施。在智能会议系统的帮助下,可以准确通知需要培训的人员,有效落实防疫措施。培训效果评价系统可以测试培训内容,确保员工的业务培训效果。