1、智慧商业综合体的应用背景。
智慧商业综合体的概念源于“城市综合体”的概念，但二者有明显区别。它是以建筑群为基础，集商业零售、商业办公、酒店餐饮、公寓居住、综合娱乐五大功能于一体的“城中之城”(功能聚合、土地集约的城市经济)。该智慧商业综合体解决方案主要针对以商场为核心的智慧商业综合体的研究。
2、智慧商业综合体的业务现状。
伴随着城市建设步伐的加快，人们需要快速适应，综合体作为新的地产形式已经渗透到社会发展中，并逐渐成为城市建设的主力军。城市的快速发展一方面是高质量的生活追求，另一方面是各种组合形式，根据人们不同的需要，满足城市发展的各种组合形式。
智慧商业综合体不同于住宅地产，它包含不同功能的建筑形态，如商业中心、酒店餐饮、公寓住宅等。智慧商业综合体的开发是一个涉及到项目定位、品牌经营、物业管理、资金运营、客户服务等多个环节的多环节。
在智慧商业综合体整个生命周期中，商业理念贯穿于智慧商业综合体发展的始终。商业房地产市场是伴随着国民经济转型而变化的。随着企业战略调整、消费需求升级、网络零售对行业的冲击和推动，新零售时代的到来，正在逐步形成新零售时代。零售商业是未来推动经济增长的新引擎，它将扮演着越来越重要的角色，从量变到质变的转变，对整个智慧商业综合体的开发和运营提出了巨大的挑战。庞大的数量使得智慧商业综合体的同质化竞争十分激烈，如何运用智慧化方案使智慧商业综合体走出异样已成为摆在大多数智慧商业综合体面前的一道必答。
