随着全球经济的快速增长,当今世界的酒店与几十年前不同,人们对酒店服务的需求越来越大随着国际经济的全球化,商务旅行是最常见的事情,对许多人来说,酒店甚至比房子花的时间还多另一方面,旅游业的发展是酒店业不可或缺的市场来源随着新技术的发展和越来越时尚的旅行者,人们很大程度上追求越来越多的酒店酒店智能化可分为三大应用领域一是直接向客户提供高质量服务的智能技术,如快速稳定的语音数据和视频通信等,目的是让顾客住得更舒适更方便二是为酒店管理者提供优质管理工具的智能技术,如酒店智能预订连锁经营网络系统等三为酒店运营成本提供优质管理工具的智能技术,目的是使酒店物耗和能耗客房是酒店的主体,是酒店收入的主要载体利用