智能语音应用场景

在万物互联网时代，人工智能取得了快速发展，不断变化的人工智能技术正在不断改变企业和个人的生活方式在医疗教育企业应用等新领域，新的人工智能技术正在完全改变人与人之间的沟通方式其中，语音智能技术在多个领域和场景中实施，已成为许多设备和应用程序的标准配置未来，哪些应用程序可以快速大规模地工业化，实现从技术到应用程序的持续迭代已成为未来人工智能领域最大的产业布局机遇Saas领域是产业布局的重要机遇之一2015年左右，随着2C市场的逐渐饱和，2B市场开始受到广泛关注在众多资本和媒体的追捧下，Saas市场在2015年迎来了一波发展高潮，2015年成为中国SaaS的第一年随着时间的推移，细分垂直领域的Saa

科学技术的发展，带动了物联网5G网络大数据等技术的蓬勃发展，使得智能产品不断增多，也使这些产品越来越普及智慧产品使我们的生活变得更方便更舒适，随着科技的不断成熟，智能家居产品的成本越来越低，售价也在逐步降低，使智能家居产品能够走进千家万户，也因此使产品更加多样化起初智能升级较难，而且升级后的功能也不尽如人意，其控制方式一般都是基于pc端的操作界面来实现控制，而且安装比较复杂，不利于智能产品的广泛应用随后，智能家居产品进一步升级，实现了手机APP控制，可以远距离操纵家庭设备，此后，智能家居设备出现了在线语音控制，不用动手，使用者可以直接与设备互动，人机交互即可操纵但以上两种不管是APP控制还是语

1智能语音客服解决方案机器人反应更快智能语音客服解决方案机器人通过更先进的技术手段，AI智能电动销机器人的响应时间快达400-700毫秒，完全可以与真人体验与真人通话90的响应时间在15-2秒之间2智能语音客服解决方案机器人准确的确定客户，提高工作效率智能语音客服解决方案机器人通过该关键字，机器人可以快速准确地识别意向客户，过滤掉非目标客户，并将其交给人工客服协作以提高人工客户服务的效率3智能语音客服解决方案机器人真实的声音，抛弃消极情绪AI智能销售机器人拥有与真人语音，让客户分别无法与机器人对话在打了许多没有服务对象的电话后，人工客服可能存在一些消极情绪，给客户带来不好的通话体验，但如果使用

1智能语音客服解决方案智能客户在线机器人智能语音客服解决方案的联机客服机器人通过文字识别语义理解对话管理深度学习等技术，实现在线与用户的在线交流，根据客户需要自动回答产品或服务的问题，特殊问题转到人工客服联机智能客服机器人在人工下班时，客户可以填写推送表单，表单与工作单自动关联，工单流转，减少客服的人力成本2智能语音客服解决方案机器人智能语音智能语音机器人通过语音识别，基于多语言处理深度语义交互真人语音交互，定制客户识别维度，遇到无法回答的问题，将自动转人客服智能化语音机器人不仅可以被动地回答顾客的疑问，还可用于营销推广中，主动向客户播放产品语音3智能语音客服解决方案机器人回答问题智能型客服机

你是在听语音控制吗全屋智能语音控制解决方案语音交互，让全屋场景了解您在全屋智能语音控制解决方案中，全屋场景采用分布式语音，不仅有询问必答，还可以智能感知和决策，并提供主动服务当前，工业界实现的智能语音控制，大多还处于被动服务阶段也就是，用户发出什么样的指令，家电都会服从哪些指令，不能主动获得用户的需求与此同时，它还存在着一呼百应的交互问题，即在一个家庭场景中，用户发出语音指令后，会有多个智能家电同时响应全屋智能语音控制解决方案采用了全屋智能控制，用户发送语音指令后，系统选择最合适的设备响应用户，任何一个响应的设备都可以控制全屋智能，实现全屋智能控制智能阳台上的体验中心，洗衣机洗完衣服后，会主动

传统的客服解决方案在质量检验领域的应用传统质量检验主要采用人工检验，主要包括抽检巡检和录音监听等所以传统的质量检验方式人力成本高，管理范围小，质量检验服务效率低此外，传统质量检验方式的覆盖面严重不足，无法满足大型服务机制下用户的详尽需求在智能语音客服解决方案的基础上，可自动识别语音，并将大量语音转化为结构化搜索，通过关键字筛选分类等方式，有效地实现质量检验自动化智能语音客服解决方案自动化的质量检验方助于深入挖掘大量信息背后隐藏的价值，同时提高信息分析的精细性，提高质量检验的准确性，有助于深入挖掘客户需求，从而为客户提供更精确的客户服务以下是智能语音客服解决方案在呼叫中心领域的应用前景智能语音客

呼叫中心是典型的劳动密集型行业，其主要工作内容是为客户提供语音服务随着业务的不断发展和客户规模的不断扩大，传统的劳动客户服务模式已经难以满足业务发展的需要因此，智能语音客服解决方案为呼叫中心的发展提供了新的机遇，可以有效降低劳动力成本，大大提高服务效率智能语音客服解决方案应用于呼叫中心的智能语音导航领域中国银行保险电信等行业拥有大量的用户为了有效提高工作效率和客户满意度，这些行业的呼叫中心已经从传统的语音服务模式升级为全方位立体的客户服务系统，比传统模式更加方便快捷智能高效智能语音客服解决方案语音识别模块可以有效识别客户的语音，反馈语音识别结果智能语音客服解决方案语音导航模块可以完成服务提供商