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每个OA、CRM等管理系统,每个曾经在办公楼996工作过的人都非常熟悉。然而,大多数人只熟悉这些平台的使用和操作,但很少有人接触到这些管理系统的开发过程和难度。早在20世纪80年代,中国的OA系统就出现了;到2000年,CRM系统也出现在历史时刻,用户已经听到,这些方便、快速、高效的管理系统已经深深扎根于人们的心中。
首先,从OA、CRM等管理体系的现状来看行业的未来发展。
首先,免费是一道美丽的风景。
随着企业微信等新系统的广泛应用,渗透到B端客户群中,互联网的免费模式也应用于OA和CRM行业。短短几年,新型沟通软件就受到了众多中小企业的青睐,对传统OA厂商产生了很大的影响。此后,新型沟通软件平台的免费模式在整个管理系统行业形成了美丽的风景。
然后,发展存在差异,OA形成了品牌制造商,CRM没有形成品牌制造商。
在CRM行业,没有上市公司。从规模、盈利能力、用户数量等维度来看,制造商之间没有太大的距离。每个人都在努力成为行业领导者,行业的变化实际上已经开始孕育。
如今,作为传统平台的代表,OA、CRM是你中有我,我中有你。
随着客户信息化程度的不断深入,大多数CRM客户希望CRM中有工作流审批,大多数OA客户希望OA中有客户管理,这使得OA和CRM系统出现了你中有我,我中有你的场景,OA中有CRM,CRM中有OA。但各自的优势也很明显,很难同时实现OA。CRM都很专业。
管理体系领域的新发展趋势初现萌芽。
在OA和CRM系统的发展几乎停滞不前,被新系统所取代的时候,低代码开发平台在中国建立专业的OA和CRM系统,实现了OA、CRM和低代码开发平台的深度融合,成为了中国将专业OA和CRM应用完全融合的平台软件;是中国为数不多的完全融合底层工作流技术和快速建模技术的平台软件之一。
软件对管理系统新概念的提出,让业内人士意识到主流OA和CRM系统架构已经过时。
低代码概念一出来,行业就发生了突然的变化。随着过去两年低代码概念的普及,所有OA和CRM制造商都发生了变化,宣传他们的平台是低代码开发平台,混淆了公众,但事实并非如此。目前,主流OA和CRM制造商的软件架构大多是十年前的架构,已经严重过时。
目前,大多数OA和CRM系统的架构都是从软件功能应用程序开始的。它们不是真正的低代码开发平台,一些低代码开发平台的功能。