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智慧电梯安全的不仅仅是有效的救援，更多的是从根本上减少电梯事故的发生。乘客通过扫描电梯液晶屏上的指引进入电梯微信小程序，即可查看电梯检查报告，每一项检测数据均为透明，消除乘客对电梯安全的担心。
随智慧电梯控制技术的发展，升降机主板已由继电器向变电器、微主机板过渡，提高电梯主控制台数据处理能力，很多智慧电梯都开始通过网络或其它接口协议进行数据交换，并将故障信号采集到控制柜，从而使电梯乘坐起来，更加平稳，同时多功能智能给乘客带来了多种选择，大大满足乘客的科技体验。
另外，乘客还可通过小程序对电梯进行评分、评价，不但激发了市民自主维护电梯安全的热情，更加深了人们对电梯安全知识的认识，智慧电梯除阻车报警外，智能芯片智能控制装置还可通过图片传送、语音广播、即时通信等叠加功能，起到宣传、报警及沟通效果。尤其在电梯发生事故时，电梯能及时自动感应，可通过手机直接与被困人员沟通，避免一系列危险情况。
智慧电梯在接待访客时候，在电梯到达指定楼层时，对讲室会发出提示音。当房客相互访问时，房客通过内部计算机进行呼叫，被访问家庭通过内部计算机菜单进行确认。智慧电梯抵达客人层，把客人送到需要参观的楼层。
智慧电梯在独立电控技术方面，应引入高度集成的整体智能机电系统，实现技术独立。个性化需求定制阶段最能体现数字化智能制造能力，是实现智慧电梯的智能化、信息化、自动化程度高。
