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随着智慧电梯新功能的推出，全国4万多台电梯都有了这样的智慧大脑。
安装了智能电梯终端设备（远程监控装置）电梯，一旦停止故障，远程监控装置将主动识别，自动向城市智能电梯平台发送电梯信息。收到信息的平台后台会立即通过全市电梯基础数据库和GIS地理信息锁定故障电梯，自动生成应急救援工单，将电梯困人信息通知故障电梯维修单位，同时通知故障电梯上一次维修人员，实现点对点通知。
维修人员收到信息后，通过手机查看智能电梯终端收集的电梯轿厢视频信息，确定故障信息的真实性，并立即赶到现场。同时，平台通过智能物业平台同步向物业管理单位发送停梯困人故障信息。物业值班人员可立即切换电梯视频监控，查看具体情况。
通过与城市智慧电梯平台串联，整合电梯生命周期管理，深度对接进入城市交通系统，充分利用物联网、大数据、人工智能等现代技术，传统电话救援、人工订单应急处置转变为自动监控、积极发现、智能后台系统调度，大大缩短电梯应急救援时间，提高应急救援效率。
智慧电梯应用场景接入一网统一管理后，智慧电梯平台信息将同步推送到一网统一管理平台。救援人员调度失败或救援人员无法及时完成救援时，将通知故障电梯所在的街道、城镇和电网，协调电网市场监管所、房屋办公室、安全办公室、居委会等相关部门共同处理。智慧电梯平台还将记录和评估整个应急处置过程，督促电梯维修单位规范救援流程，提高服务质量，防止次生事故发生。应急救援中存在的不规范救援行为记录将纳入电梯维修单位信用评估。
智慧电梯维修实施按需维修后，由原来的每15天例行维修改为全天候监控+针对性维修。电梯维修单位通过安装在电梯上的远程监控装置，全天候实时监控电梯的日常运行情况，根据电梯的运行情况及时调整电梯维修项目和周期，实施预防性维修，有效降低电梯故障的可能性。
为确保智慧电梯的安全运行，必须保证规定电梯现场维护间隔不得超过3个月，智慧电梯必须配备实时远程监控装置，并确保连续在线。且按需维护必须上传智能电梯平台，确保按需维护过程可追溯。此外，如果发现可能影响电梯维修质量
下一步，相关企业将进一步开发智慧电梯的智慧大脑，确保电梯按需维护质量安全，确保电梯智能安全运行。
