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在智慧电梯中，智慧电梯五方通话对讲是弱电中最常见的系统之一。常用的芯屏蔽线，电梯公司负责设备安装，调试也由电梯公司完成，因此五方通话的检验是一个非常重要的环节。
智慧电梯五方通话是什么？是指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯房分机、电梯顶部、电梯井底部的通话，其中与电梯乘客关系最密切的是轿厢与管理中心主机的通话。
智慧电梯紧急报警装置的作用是，当电梯出现故障时，被困人员可以简单快速地使用该装置与外界取得联系。尤其是没有手机或信号手机不能使用的时候。
智慧电梯的五方通话属于安全对讲行业的一系列，其功能很多，通过增加电梯对讲机，可以实现监控中心或值班室、机房、轿厢、轿顶、坑底的多方通话。智慧电梯内主动呼叫主机后，可通过交换机管理实现一对一通话。工程界面齐全完整，如果中控机主动通话，交换机管理的多部电梯同时接收，多部智慧电梯中的所有通话都会传回中控台。电梯出现故障时，呼叫中控机后，中控机获得的故障电梯指示交换机管理的所有电梯，不能确定哪部电梯出现故障，但故障电梯的位置可以通过一对一对讲机与轿厢内人员确认。
而智慧电梯可能会出现以下问题，但是都有对应的解决方案，有杂音雪花声检查通话是否有障碍物，天线是否放在空旷的地方。分机呼叫主机连接，主机能听到轿厢说话，轿厢听不到主机说话？检查麦克风插座是否插牢，更换机房手柄进行测试。接听时不要拿起手柄，听是否有外音，如果有声音是手柄问题，没有声音可以改变好的分机测试。
