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智能社区是一种全新的社区管理理念,是在新形势下进行社会管理创新的新模式。即通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的整合应用,为社区居民提供线上购物集合、社区互动、智慧物业、智慧保安等多元、安全、舒适、方便现代生活环境,构成了一个高度信息化的互联网社会形态。
智能社区系统功能布局
业主端:
1、智能泊车:智能识别车牌,不用排队就可以快速通过,同时还可以实时监控车场车位状况,快速引导用户前往停车。
2、智能门禁:使用蓝牙开门,可在手机上查看门禁出入记录,也可以发起申请,为朋友亲人申请一个临时出入码,方便通行。
3、上门服务:生鲜、家政、辅导、快递、租车、服饰、餐饮等多种商业形式入驻,用户可通过内部线上进行搜索,查看所需服务并在线购买消费。
4、物业报修:定位、拍照,填写报修描述并上传,物业收到报修申请后,迅速进行维修,并及时反馈给物业。
5、在线缴费:用户用水、煤气和物业管理费可以在线实现一键清缴,随时查看对比消费数据。
6、社区通告:最新的社区通知将及时推至用户手机内,用户可在此共享和收藏。
7、社区:建立一个开放式的社区互动平台,社区用户可以在社区内发帖互动,增加社区邻里的情感。
物管端
1、物业考勤:在线考勤打卡,记录物业员工的出勤情况,方便工资核算和绩效评估。
2、手机巡检:通过后台可以看到智能摄像机传送回社区各个角落的动态情况,物业人员可以迅速查看和发现问题,确保社区安全。
3、报修业务:在后台统一收集和分发业主的报修信息,迅速判断处理问题并派单到物业人员处,物业人员和维修工处理后及时上传处理结果。
4、巡检轨迹:实时定位员工巡逻地点,并形成路线图,管理人员可以查看员工路线,监督员工工作,员工还可以防止漏报未检事件的发生。
5、数据查询:对汇总的年、月、日工作数据进行自动分析,并在后台随时查看各项工作的进度,提高物业的服务质量。