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智能分拣解决方案提出要求来维护分拣设备。由于各快递企业全国网点智能分拣设备布局日趋完善,快递行业的智能分拣设备保有量越来越高,设备的保养维护已成为一大需求,设备供应商提出了更高的要求。如何维护用智能分拣解决方案的分拣设备,以下4点需要重点关注:
1、标准运作方式。
智能化选矿设备是一个集供件系统、分拣小车、下件系统和控制系统为一体的综合设备,多年来,各部位都有其规范的使用方式,从硬件软件的开关顺序到供包/建包的步骤,都有规范的标准,多年来不断地对工程维护工作进行分析总结,因此发现不规范操作是导致售后问题最主要的原因。
由于人为操作不规范造成的运行异常、数据异常、建错、空包、虚重等问题。
所以,对智能分拣设备来说,规范智能分拣解决方案的操作是最佳也是最重要的维护方法。营业点要积极参与对设备供应商组织的操作培训,做好人员变更作业的移交,加强监督检查。
2、定期大修维护。
智能分拣解决方案认为要定期对设备进行检修,有利于及时发现问题,避免人为损坏或自然损耗影响继续扩大,保证设备的正常运行;定期清理除尘,避免因灰尘堆积而造成零件接触异常,进而影响设备正常起动和运行。
此外,智能分拣设备中的易损件,如碳刷、滚筒、皮带等,网点或设备供应商需要根据产品的使用寿命,及时更换,并提前补充备件,降低维修更换部件对设备正常运行的影响。
3、故障情况及时处理。
智能分拣解决方案中提到,当设备运行时,出现异常或故障时,可以根据问题的严重性和影响范围进行分级:
无影响使用的小问题,设备供应商可提供视频或远程指导,协助网点自行处理;
对于设备局部有影响的,要及时进行排查,在非操作时间内完成处理;
如遇设备出现异常停机现象,应立即进行检修、快速处理,尽快恢复设备正常运转,保证网点包裹有效分拣。
同时,每次故障情况都要做好登记备案,积累处理经验,后续需要加强排查维护。
4、专职人员负责到人。
分拣设备硬件的检查及分拣软件系统的维护,网点有专人负责。职责到人可以提高问题识别的敏感度,提高沟通效率,改善异常问题的处理能力,增加建包地调整的灵活性,避免非专业人员的误操作,化被动为主动,及时解决问题。
智能型分拣设备的维修维护,是为了保证设备能经常处于良好状态,可根据网点每日分拣要求随时投入使用,提高利用率、延长使用寿命,有效地提高网点运作效率,促进科学管理,这就要求设备用户和供应商保持长期联系和高效沟通、高度重视、相互配合!