人工智能整体解决方案的适用场景:市场和客户服务。如何识别有效的客户往往是金融平台中的难点。并通过用户画像和大数据模型,精确地找到用户,实现精确营销。此外,在客户服务中,用户咨询的问题大多具有重复性,且往往局限于几个特定的区域,这使得它成为自然语言处理和智能客服机器人的理想选择。它能够挖掘用户需求、解读、推荐产品,并实现销售转化。人工智能整体解决方案能解决用户的大多数问题,在非常确定答案时可直接回答,在不确定时将可能的答案交给人工客服,由人工客服判断选择最佳答案发送给用户。大大提高了客户服务的效率和用户体验,同时也降低了人力成本。
人工智能整体解决方案的投资决策。
人工智能整体解决方案机器在处理大量数据信息时具有天然的优势,通过自然语言处理技术了解文本信息,寻找市场变化的内在规律。典型的例子是,超市发现尿布与啤酒混合会提高销售量。人工智能整体解决方案能很容易地找出看似毫无关联的事件之间的关联,而应用于投资领域中,也能根据收集的市场历史数据进行预测,分析判断企业的成长性,从而辅助投资决策。
举例来说,某国的两位雇员利用自己的职位,分析了至少170家上市零售公司的信用卡消费,并据此预测这些公司的营业收入,然后提前购买看涨期权或看跌期权,三年内的投资收益率高达1800%。尽管是反例,但对人工智能整体解决方案的智能预测应用具有很好的启发意义。另外,机器还可以根据所收集的信息,自动生成大量固定格式的文件,如招股说明书、研究报告、尽调报告、投资意向书等,以提高效率,减少重复乏味的工作。