无人便利店采用先进的智能支付新技术、新模式，购物过程中无售货员和收银员。但临走时，需要到收银台扫描商品条形码，以及手机端的第三方支付平台。这类智能零售店使用自助服务，但不能做到“无感觉智能支付”。
而且目前已经出现的5G智能支付便利店，可以做到“拿了就走”，顾客离开商店时，购物的费用会自动从手机上扣除，很大程度上节省了排队支付时间，这正是传统超市的痛点。通过有效的监管，也可以防止恶意逃税。
这家便利商店的负责人俞炜琼说，5G智能支付便利店的试运营时间是9时到20时，未来将成为7×24小时便利店。当技术成熟以后，这种购物方式可以逐步推广到全市各地。他算了一笔账：一家传统意义上的24小时便利商店需要6-8个员工，一年的人力和管理费用约50万元。而且5G智能支付便利商店仅需1-2名员工，就可以对2-3个店面进行管理、巡视。今后零售商店的经营管理将逐渐从人力转向人工智能。伴随着5G网络的普及，智能机架、摄像机等基础设施可以由定制化向批量生产、模块化组装、云运营等方向发展，单店的构建与运营模式还可以进一步优化。
业内人士认为，5G与AI之间存在着相互促进、相互影响的关系。AI使5G更加智能，5G让它无所不在。虽然便利店的目标使用者是未来园区的员工，但因店内尚在建设中，店旁工地的建筑工人常会来店内买水、喝，他们已经很熟悉「手拿手走」的操作。
此外，后台手机可以清楚的看到店内监控、订单、商品目录、月订量、销售量等。想象未来会更加开阔：当你买水的时候，水货架上的LED广告会亮起来：“化妆品店里有折扣了，您想去看看吗？”原来根据大数据采集，可以投其所好推送。无感觉的智能支付零售店将改变消费者的购物体验和消费习惯，给未来零售业带来巨大变化。
