让用户的痛点变成“兴奋点”:创造全流程最佳洗护体验。
在消费升级和物联网发展的背景下,产业边界正在消失,单纯的产品和服务已经不够吸引用户。在物联网时代,不再是单纯的产品品牌,而是一个以生活方式为核心的生态品牌。与产品品牌不同的是,家庭智能生活方式品牌是以用户体验为核心的品牌,与用户的关系由“交易”升级为“互动”,与用户的关系由商业游戏变为共创共赢。
实际上,通过互动了解到用户洗护全流程不联通的痛点,从而率先进行了物联网品牌升级,打造全球第一个衣联网生态平台。当前,在衣联网生态圈内,已吸引了服装品牌、洗衣机品牌、RFID物联技术等近13个行业的超过4800家生态资源方,共同为用户提供最好的衣物洗护体验。
此套解决方案也将还原为家庭智能衣帽间场景,让游客在智能家居中体验衣服联网的生活。进入衣帽间,家庭智能试衣镜前可提供3D虚拟试衣服务,并可根据天气、场景、喜好进行服装智能搭配;家庭智能衣柜则可实现衣物精确定位,方便衣物管理。另外,除了家庭智能衣物洗护外,衣联网还将服务扩展到洗鞋领域,智能鞋机通过AI图像识别技术,实现了“扫鞋—一键洗鞋”最快捷的洗鞋体验,实现“洗鞋—洗鞋”最快捷的洗鞋体验,同时为用户提供最好的洗鞋效果。
单一的智能硬件往往是满足用户某一项生活需求的,与家庭智能场景中的产品联动,满足了全过程用户多种行为的需求。衣联网在“人单合一”模式的指导下,不断扩展洗护生态圈外延,不断为用户提供不同场景下的衣物智能洗护解决方案,为企业的物联网转型提供行业标杆。