智能药房的概念对于业界并不陌生。近几年，在消费者需求变化和零售药店亟需转型升级的双重影响下，新模式主导药店进入消费者视野。互联网巨头也纷纷涉足医疗卫生，与医药零售连锁合作布局。但还没有真正具有影响力的成功模式。

智能药房解决方案旨在打造集优质药品和专业医疗服务为一体的智能药房，旨在为零售药店的转型升级开辟模式，探索后零售时代的创新发展模式。

从消费者的实际需求出发，让患者和大众在方便购买药品的同时，享受到优质专业的健康管理服务，包括综合数字化慢病诊断服务和个性化用药指导等服务，从而充分发挥零售药店的作用。

由潜伏到喧嚣，变革应运而生。

其实，业界早就开始了对智能药房模式的探索，疫情的大爆发进一步刺激了大众对健康消费的需求，也加快了医药零售的迭代转型。

第一，技术整合。

新冠肺炎的爆发让全社会看到了科技+医疗的力量，加速了人工智能技术与医疗卫生领域的融合和深化。另外，5G与云开发技术的相互配合，为药店专业服务数字化升级带来更多的技术支持。人们获得远程医疗和智能咨询的机会大大增加。

第二，认知的进化。

社会大众对健康管理的服务需求日益增长，尤其是后疫情时代的疾病与健康管理，不仅需要医院等传统公共卫生机构，更需要零售药店等多方共同实现。经历了疫情的洗礼，消费者对智能药店的认识发生了巨大的演变，迫使药店经营者改变了观念。毫无疑问，智能商店将成为新零售的前台和主战场。

第三，随之而来的是医药企业。

在医药零售领域，越来越多的制药行业介入，为终端药店提供更加智能的工具和项目，为药店提供增值服务，提高药店的合作粘性。此外，也可开拓新的销售场景，从B向C延伸；另外，受多轮带量采购政策的影响，许多处方药企业纷纷转向院外市场，将促进零售药店服务的技术创新和模式创新作为重要业务方向。

第四，早期筛查已成为新特点。

智能化建设多点、多病种的筛检诊断服务或围绕单一病种形成多流程管理服务，智能药房实现了突破。对于基层慢性病的管理，社区药物的作用越来越大，尤其是在疾病的早期筛查中。受到疫情暴发的影响，很多社区居民不愿意去医院检查，而药店由于门店多，又位于居民区附近，在引进人工智能等先进设备后，筛查模式成为智能药房的新特色。早筛智能药房不仅可以减轻医院就诊压力，而且可使社区初筛、上级医院筛查准确、社区随访管理等环节闭环，对降低居民三高、癌症等疾病的早期死亡率具有重要意义。

第五，更具包容性。

整体格式化逐渐具有包容性的特点，设备和产品提供商和第三方平台从单一走向一体化。连锁店通过与各种生态主体，如制药企业、影像设备供应商、信息制造商、医疗保健供应商、云服务供应商，整合资源优势，为病人提供一体化的健康解决方案。

从去年开始，一些健康便利商店陆续出现在一二线城市，比如重庆中山路的“太大药房”、无锡市民大药房等，在药房里设立了专门的区域，为参观者提供血压血糖检测、眼底筛查、动脉硬化筛查、肺功能体检等多种疾病的筛查和监测服务，使“健康便利店”成为基层疾病防治的前哨。同时，公众还可以在健康便利店建立自己的信息档案、病例等数据，方便进一步就医。