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智慧社区系统总体设计，应遵循以下四大原则：
1. 以人为中心，需求导向。
将实现社区居民的利益作为智慧社区建设的根本出发点和落脚点，以居民最迫切的现实需求为导向，将社区居民满意程度作为考核的重要标准，确保智慧社区建设不偏离其根本目标。
2. 统筹规划，整合资源。
要以社区现有资源为基础，综合规划、合理布局，将社会成本降到最低，避免资源浪费。在智慧城市公共信息平台和基础数据库的支持下，建立智慧社区统一的综合信息服务平台，将社区治理、社区管理、公共便民服务等专项应用整合在一起，推动社区管理和服务向集约化方向发展。
3. 政府引导，社会参与。
以各级党委政府为主导，充分发挥政府在规划、政策、法规、标准制定、资金投入、监督管理等方面的引导作用，鼓励和支持社会组织、企事业单位、社区居民共同参与智慧社区建设、管理和运营，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，探索低成本、高实效的智慧社区发展模式。
4. 因地制宜，分类指导。
我们坚持从实际出发，充分结合当地经济、社会发展现状和趋势，在把握智慧社区建设基本要求的前提下，分类指导，突出重点，分步骤实施，避免脱离实际的“摊饼式”建设。
智慧社区整体建设目标：建立一套先进、实用、安全可靠的服务体系。
在保证小区建成为功能完善、管理方便的同时，也要考虑到它的实用性和经济性，保证小区建成为一个功能完善、管理方便、高度智能化的住宅小区。其主要表现为：
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以计算机、通讯、自动化技术为基础设计；
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智能系统以安全设计为核心；
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高度，全面安全设计与使用方便和谐统一；
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各个智能子系统互联互通，实现资源共享，通过统一平台提供更加丰富的服务和管理方便；
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高可用性、高可靠性智能系统；
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健全小区物业管理功能；
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可连接性、开放式应用平台。
