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近年来，新零售和智慧零售逐渐成为零售业的代名词，说起新零售，大家肯定都不会陌生，但说到智慧零售，也许知道的人就没那么多，“智慧”二字常常是拥有思想的灵魂，那么它究竟是怎样的一种模式？智慧型零售业是利用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，指导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品与服务。简而言之，就是利用科技提升消费者的消费体验，赋予过去被动固定的零售过程一定的功能，让消费过程更加方便，让消费体验更好。
为何智慧零售能在国内兴起？有三个方面的原因，一是传统实体零售业与消费者服务需求迅速升级之间的矛盾；第二，互联网、物联网等技术的迅速发展使消费升级能够实现；再者，是因为电商模式发展已经到了瓶颈阶段，无法满足互联网时代的巨大需求。基于这种市场环境，“互联网+智慧”的新零售模式将互联网和智慧模式有效地结合起来，有效地填补零售市场缺口，给消费者带来不同的消费体验。
当前，我国的智慧便利商店数量在不断增加，为什麽「智慧+模式」能为大众所接受？表面上看仅仅是“互联网”、“智慧+”内容的结合，但实际上智慧+模式所涉及的领域非常广泛，比如智慧+茶楼、智慧+蛋糕店、智慧+咖啡店、智慧+文化用品店等。这种模式主要是为了满足不同地区、不同商圈、不同消费群体的特殊需求，提供高质量的商品和完善的服务。
一般说来，评价一种经营管理模式的好坏，不能光从理论上来评价，更要看其实际落地情况。智能+便利模式主要体现在以下几个方面：经营品类、经营管理、营销推广、物联供应系统；全面覆盖门店经营的每一个环节，确保落地。智慧化经营品种能充分满足消费者多样化的个性化需求，通过分析得出消费者的购物习惯，实现精确营销；智慧化运营管理可以使门店线上线下管理更轻松，节省顾客的时间和精力；智慧零售可以使顾客的购物习惯得到充分满足。
