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智能社区是一种新的社区管理理念，是在新形势下社会管理创新的新模式。智能社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，将社区住宅、社区物业、社区医疗、社区服务、电子商务、网络通信等信息系统整合到一个高效的信息系统中，为社区居民提供安全、舒适、方便的现代化、智慧化的生活环境，从而形成以信息化、智能化为基础的社会管理与服务的新型管理形态。
智慧社区在功能上是以社区居民为服务核心，从政务信息、物业信息、物业服务、商业服务等方面为居民提供安全、高效、便捷的智慧服务，全面满足居民的生存和发展需要。高度发展的“邻里中心”服务、高级保安服务、智能社区管理等主要构成。
互联网的发展，数据处理能力的突破。随着5G时代的到来，物联网的发展将为智慧社区带来更加“智慧”的一面，随着5G商用进程的深入，5G将推动物联网领域的裂变发展。
智慧社区模式将实现政府政务公开、社区管理、居民生活帮助、企业发展的舞台，实现电子商务进社区、物流进社区，金融、保险、法律、文化、卫生等涉及并推动人们衣食住行的各项产业及服务健康有序发展，对我国经济的发展将奠定更坚实的基础。
智慧社区综合服务平台的构建，是推进城市社区综合服务设施覆盖率提升的有力体现，数字社区综合服务平台体现了对社区治理和社区服务的重视，是城市向优质、精细、人性化发展的体现。
智能社区综合服务平台从获得感、幸福感、安全感出发，结合区块链、5G、云计算和大数据技术，构建基层社会治理信息平台和社区民生服务平台。通过服务+安全+运营+综治的建设，将政府、企业和居民有机结合的智慧社区生态环境，营造安全、舒适、便捷的科技生活环境。
