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智慧社区作为智慧城市建设的重要组成部分,面对一系列社会服务、物业管理、个人安全、邻里关系等一系列问题,越来越成为建筑、规划、公共管理等领域研究、探讨的热点。
尽管在我国开展智慧社区建设的时间不长,但是这项工作有着非常广阔的发展前景。不管是新旧小区还是新旧小区,智慧社区建设是要提升社区服务水平,创造舒适生活环境,进而提高城市居民的生活品质。另一方面,我国各地的居住消费(包括出租房屋租金、住房维护维修和管理、水电燃料等)的数量和支出比例逐年增加,居民对居住舒适度的投资意愿日益增强;另一方面,我国房地产市场存在大量库存,未来将有许多社区陆续建成,而这些新社区将催生巨大的现代化物业管理需求。
近年来,人们对“智慧社区”进行了大量的探讨,可以说是仁爱互见。但是,在这些问题中,首当其冲的就是硬件智能化升级。
首先,智慧社区的前期建设本身就需要大量的资金,即使是政府投入的全部资金,投入使用后,日常运营和维护的费用也相当昂贵,这些费用又由谁来承担?长久以来,能否承受得起?
第二,智慧社区的日常管理与运营,是否有专人负责?要不要设立专门的岗位和工作岗位来保障?对社区来说,这又是一笔不小的开销。
第三,过去在做互联网的时代,移动互联网时代,很多东西都不好用,用户安全也是一样。如今公众对这一隐私的认知越来越严格,大家都希望保护自己的隐私。关于社区居民的相关数据存在哪里?安全怎么样?它的隐私权如何保证不会被泄露和买卖?如果解决得不好,“智慧社区”要真正落地、普及,恐会遭遇相当的困难、阻力与隐患、忧虑。
社会是基层的基础,只有稳固了基础,才能巩固城市。我们要赋予社区更多的能量,把资源、服务、管理放到社区的同时,通过改革创新增强社区工作活力。积极推进智慧社区建设。智慧社区要充分挖掘社区资源,在政务服务、治安管理、城市管理等方面,引导房地产、物业、医疗、商业等相关产业创新模式,构建以社区为中心的配套服务圈,实现以社区为中心、社区服务、治安管理、城市管理等相关产业的创新模式。以政府、企业、社会为主体,建立统一的标准和平台,使社区成为高效、便捷、管理智慧、生活智能、环境宜居的社区生活新业态,同时加快完善生活配套服务,打造真正的互联生活。