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作为一个全新的概念,很多人对低代码平台没有充分的理解和认识。为什么低代码平台的出现能够全新诠释OA和CRM系统?其实这个问题要从三个方面入手。
首先,CRM系统是低代码开发平台的雏形。
2000年初,CRM在中国才刚刚起步。为了解决客户的个性化问题,大多数CRM系统可以支持界面和字段定制,以满足客户的个性化定制需求。这实际上是低代码开发平台快速建模的原型。
其次,低代码开发平台是OA系统的升级版。
OA系统,从20世纪80年代的文件处理原型,到单一的工作流引擎,再到支持表和表相互取数,再到拥有完整权限系统的平台软件,在开发效率和质量上都有了质的飞跃。
低代码具有快速建模、工作流引擎、权限系统三个显著功能。大多数OA系统都有专业的工作流引擎。与专业的低代码开发平台相比,在快速建模和权限系统方面仍存在一定的差距,但低代码开发平台包含了OA系统的所有功能。
所以我们说低代码开发平台是OA系统的升级版。
最重要的是,OA和CRM可以在低代码开发平台上快速实现一体化。
目前,OA和CRM之间的关系大多是你中有我,我中有你,但两者都是专业功能,仍然很少。许多用户仍然必须使用两个系统,一个OA和一个CRM。
由于低代码开发平台的底层足够强大,CRM可以使用平台自己的工作流引擎,OA也可以引用平台CRM中的客户信息相关数据,从根本上消除信息岛,实现OA和CRM的集成。