图片112

首先用工具SaaS占领市场。

作为一个行业SaaS，我们必须首先依靠一个工具SaaS来占领市场。无论市场细分如何，我们都需要做一个好的、高质量的、易于使用的SaaS工具，以获得一定的市场份额和一定数量的客户。当然，如果我们能成为某一领域的第一个行业，行业第一的市场地位将是非常有价值的。

无论是巨大的餐饮、服装等一流行业，还是小到运动鞋制造这样的小细分行业，排名第一、第二的SaaS公司都会很有价值，排名第三、第四的机会很小。

其次，通过增值业务增加客户粘性，发展为商业SaaS。

增值业务不仅是企业的增值收入，而且可以更好地绑定客户。例如，从供应链的角度为客户服务；例如，通过金融和移动支付，客户可以更好地粘在您的产品上。

如果你能进一步把客户的客户粘在你的产品上，每个人都形成一个网络，当然更好。

第三，形成双边市场和网络效应。

许多公司还没有看到这个水平。通过与国内SaaS公司和一些外国SaaS公司的深入接触，我预计这将是一个更重要、更有想象力的阶段。

SaaS系统是客户业务运营的重要组成部分。行业SaaS公司的产品迟早会介入客户的整个业务。此时，可能会产生双边效应，进一步形成网络效应。例如，滴滴有大量的出租车司机和专车司机，还有大量的乘客。

当我们通过SaaS工具构建两侧的市场，甚至整个网络时，就像SRM供应商管理系统一样，它可以将一个行业的一级、二级、三级和四级供应商串络。

首先，它形成了一条优秀的护城河；其次，通过SaaS产品，它将是一个巨大的机遇，可以更深入地介入该行业的工业互联网转型。

目前，我们已经看到一些行业SaaS公司已经达到了第二水平。预计未来五年，更多行业SaaS公司将走上这三个阶段的发展道路。

当然，在这三个发展层面中，创业团队的组织能力和业务能力是三个层面的要求。我们只能在这个过程中不断升级自己。那么，实施的核心是什么呢？

我们通过工具SaaS获得了这些数据，而增值业务则利用这些数据为客户带来更多的价值。例如，一些SaaS公司向客户提供这些数据，帮助客户向银行申请贷款，客户可以以更低的成本获得商业贷款。

总有一个场景让客户愿意贡献他们的数据，为他们做更有价值的事情。

连接双边市场围绕数据，网络效应更围绕数据。就像微信的关系链一样，它是腾讯的核心资产。

未来，在各个行业，核心SaaS公司可能会通过关系链、供应链或金融链连接整个行业。我相信这是我们行业SaaS公司最终会走上的道路。当然，跨行业的连接将面临更大的挑战。

通过观察美国和中国的市场，我认为中国SaaS公司将创造商业模式，或收费模式，或为客户带来价值模式，将与美国SaaS公司非常不同，中国SaaS公司的整体复杂性可能更高，但也将更实施，更直接地帮助我们各行业的工业互联网转型过程。

目前，工业互联网在我业互联网基础薄弱；它不仅是信息化和数据化的基础，也是整个业务链的开放。

基础薄弱，需求更深，更难满足。因此，中国SaaS有可能获得更深入的创新机会。也许5~10年后的成就会比美国SaaS大。