图片22
餐饮、儿童公园……每个周末，大型购物中心都将成为许多三口之家分享亲子时间的首选。但你知道吗？当你关注每一种美丽的商品时，商场也会关注你的偏好。您在哪个地区停留的时间更长，并体验了哪个品牌的产品。在后台系统的帮助下，根据不同行为数据的分析，智慧零售系统可以第一次了解，从而调整商品结构和品牌布局。
归根结底，智慧零售只是一种零售工具，其最终的核心需求点是回归为消费者服务。所谓智慧零售，就是借助IT技术和大数据分析，更准确地掌握消费者的行为和偏好。在此基础上，为消费者提供更加个性化、多样化的智能消费体验。
从上述定义来看，智慧零售包括两个特点。一是IT技术，包括智能移动终端、WIFI定位、互联网技术等，可以提高购物中心自身的管理水平和消费者的综合服务能力；二是大数据分析手段。通过IT系统收集的消费者行为数据，购物中心可以更好地掌握消费者的消费者行为和偏好特征，实现准确的客户营销，为商场的商业形式调整和品牌更新提供重要的参考依据和数据支持。
智慧零售的经典案例之一是实施全视频无人值守智能停车场项目。
通过O2O平台和智能停车场系统，消费者可以通过应用程序了解购物中心的促销信息，获得优惠卡优惠券，并了解停车场的空位信息，而无需来购物中心。驾驶用户可以通过积分和移动终端支付停车费，而无需排队支付。这些智能系统的所有目的都是一致的，为消费者提供更方便、更快捷的服务体验，从而提高商场与消费者的粘性，进一步提高消费者的忠诚度。
如今，在智慧零售领域，有一个新的名片——智能餐饮POS系统。这次的目标是商场的餐饮商户。
