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随着移动互联网技术不断成熟,传统地产物业管理模式也面临转型与升级。近年来,地产物业管理的智慧化已逐渐成为地产物业管理和服务的发展趋势,发展智慧地产物业既可以提高地产物业管理水平,也能提升住户和业主的满足度,更是推动智慧社区、智慧城市建设的强有力支撑。那么智慧地产物业究竟是什么呢?
什么是智慧地产物业?
很多人对智慧地产物业的理解,就是智能小区、智能管家这类应用。智慧地产物业,简单来说就是,利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据平台、无线通信技术、移动终端等方式将地产物业各个单位紧密连接起来,实现地产物业单位数据的融合、分析和挖掘。智慧地产物业可以通过整合区域内外的资源和信息,打通部门之间的沟通壁垒,建立更高效的联动机制,有效、快速地解决地产物业管理中方方面面的问题。
传统地产物业管理中存在的痛点,智慧地产物业都可以解决
1、智能化管理程度低
地产物业管理属于劳动密集型行业,普遍有着较大的盈利压力和人员负担。具体到人员的巡查、动态轨迹、考勤管理、事件可追溯性等工作信息的实时管控,传统的地产物业管理存在人员巡查、考勤记录和数据管理效能低,大部分是纸质报表记录,不易辨认,容易损坏或丢失。特别是人员实际在岗情况、动态、行动轨迹无法进行有效监督。
2、人员难统一指挥调度
地产物业管理部门、机构职能复杂,各部门、各社区积累了海量的数据资源。然而由于系统独立建立、条块分割,信息资源共享机制的缺乏,造成各部门、人员间形成一座“信息孤岛”,彼此之间没有信息互传和交流,缺乏数据与信息的资源共享,严重阻碍了各部门间的高效协同和统一调度。
3、通信范围存在较多盲区
由于地产物业小区楼栋普遍分布密集,建筑物的遮挡会导致网络信号无法完全覆盖小区内部。加之,地产物业管理中诸如岗亭保安、管理层等人员,工作辖区范围大且走动频繁,需要依靠专业通讯设备来保证日常工作的通联与调度,实现远距离、跨区域的协同调度。
4、缺乏一体化应用设备
传统的考勤、通信、巡检设备的割裂,导致工作人员在工作期间要携带着繁多设备比如(更巡棒、对讲机、手电筒、警报扣等)。影响工作效率的同时也可能存在作业中因出现忙乱的问题, 导致给工作人员人身带来了一定的安全隐患。