智能语音导航解决方案能够减少部署成本的无缝集成。

由于单机配置智能系统，成本高，耗时长。智能语音导航解决方案可以无缝集成到企业信息系统中，尤其是与现有IVR系统相结合，交互过程中按键导航的灵活切换，帮助用户快速完成信息咨询、业务处理。此外，智能语音导航解决方案还可以为企业提供全方位的智能化服务，如网络端、电话端、实体机器人等，扩大和丰富企业对外服务渠道，全面提升企业客户服务效率。

现在，智能语音导航解决方案已经成功地为很多大型企业建立了IVR智能导航系统，并积累了诸多行业经验，可以大大缩短项目周期，降低部署成本。

智能语音导航解决方案能够进行资料分析，服务体验重新升级。

常规的IVR导航只能对转手率和转手后的服务进行统计分析，不清楚用户在按键过程中是否解决了问题，这导致IVR导航服务不能完全可控，造成部分客户流失。智能语音导航解决方案的智能语音导航提供丰富的数据统计和分析功能，包括通话分析、用户问答知识分析、用户行为分析、用户满意度分析、舆论分析等。以“机器人问答”“转人率”“用户”三个主要方向对机器人服务问题进行分析和优化，以进一步提升服务体验。

智能语音导航解决方案能够对质检传统模式的颠覆。

智能语音导航解决方案分析产品具有强大的分析功能：专题分析(如漏斗工具等可视化工具)、报告动态显示(支持维度信息操作功能)、模型构建、热点场景聚类、热词分析、自动评分等。以以上行业先进的数据处理和分析技术为基础，实现了从8%抽样到100%全量质检的客户热线质量检验，探索了系统自动检验与人工检验相结合的新模式，实现了从传统质检向智能质检的转变。