餐饮业是一种技术性很高的流通经营方式,也是高度专业化和规范化的经营体系,其中中式餐饮连锁经营更是一种新型的连锁经营方式。
当前,中餐员工的素质参差不齐,从中等教育到大学学历的各个层次都有,但总体状况是员工素质不高,文化素质偏低,且年龄跨度大,从而制约了我国餐饮业的整体快速发展。迫切需要实现在餐饮行业的开拓创新,培养高素质的管理人才。
当前餐饮业的竞争,主要体现在人力资源上,而实施“产教融合”是解决当前餐饮行业竞争的关键。产教融合的餐饮业,就是要实现“吃饭即做饭”“口味即品味”“实惠即智慧”,以人力资源带动各种资源。
创建“智慧餐饮”,实操流程可以从以下几个方面着手。登记时,应以直观的方式输入用户及其家长信息,包括姓名、性别、身高、体重、血型、既往病史、食物过敏等;在健康人像部分,可直观视觉了解用户体型、健康程度表现等;在饮食建议环节,结合个人饮食习惯、体重、血型、既往病史、食物过敏情况等,以直观视觉方式了解使用者体型、健康程度表现等;在饮食分析环节,以直观视觉了解使用者体型、健康程度表现等;在饮食分析环节,通过各种饮食习惯及饮食习惯变化等,形成饮食变化数据。
智慧餐饮,推动餐饮行业数字化转型。
“智慧餐饮”是指通过互联网、移动互联网和餐饮信息化管理,为餐饮企业提供营销、运营、管理等工具和服务,帮助商家优化用户体验,提高经营效率。并进一步帮助企业实现智慧餐饮、门店管理、经营决策和会员营销。
对消费端而言,主要体现为对消费体验的极大提升。用户可以通过网络平台看到实时餐厅的菜品和座位,就餐前在平台上预订、选择座位,并提前点菜、付款、甚至开发票。智慧餐饮服务不仅提高了店内点餐、收银的效率,更重要的是为餐厅的经营管理进行赋能。
顾客到店前,商家可根据顾客的预定信息提前准备和提醒进餐。除用餐外,消费者可在线完成所有环节。自动点餐,查看点餐详细信息,催促,会员,付款等。
在商家端,智慧餐饮的核心价值主要体现在运营赋能、数据驱动决策和营销赋能,实现全渠道会员精准营销。