《政府工作报告2021年》中提到：“推动智能养老服务适应老年人、残疾人的需求，做到不让智能工具妨碍他们的日常生活。”
养老机构应该怎样智慧养老？
这一规定，作为机构部门，在开展智慧养老工作中应严格遵守。近几年来，各市在全国第三批家庭、智慧社区养老服务改革试点的基础上，与时俱进，不断创新养老服务模式，培育智能养老产业链新机遇，开发设计智能养老云服务平台。
下一步，在现有智慧养老与医养康养深度融合的基础上，科学研究，整体规划，为智能养老构建坚实的云端基础。全面运用大数据中心、家庭养老、服务项目、政府购买服务、养老院管理等手段，开展面向老年人的全方位服务项目。并细化服务类别，收集意见和建议，做好就餐、日常清洁、诊疗抢救、医疗保健、康复医学等多角度服务。
深入推进医养康养理念，运用互联网等现代科技手段，整合现有医疗资源，构建“医疗+企业+服务+养老”的综合服务模式。和医疗机构深度合作，让老年人不出家门就能享受医疗服务。
老年人产品的研究开发，应充分考虑老年人的实际需要和操作能力，不断拓展新的应用领域。利用智能养老平台对机构进行管理。该平台提供了社区、家庭、机构、疗养结合的养老系统软件，帮助养老机构健康发展，提供免费的试用体验，为2000多万用户提供见证，共同打造“互联网+养老”新模式。
对智能化管理工作，要切实加强监管，健全监管保障体系；如今，“杰佳通”智能化管理系统民政监管综合服务平台早已建立起了一个市、县、乡、村五级监管保障体系，使社区养老服务和管理方式更加高效智能。另外，数据信息的及时更新，全面提高了社区养老服务管理能力，精准度不断提高。
