智能经济时代下人工智能人机交互的趋势有哪些
近十年来,智能手机的普及带来了移动互联网的迅猛发展,造就了一批新兴企业。当移动互联网红利消失,人工智能被认为是移动互联网后的最大机遇,准确把握人工智能时代的产业走向,对于未来十年的企业来说尤为重要。
目前市场呈现三大智能人机交互趋势:未来智能终端将以指数级增长;人与终端的交互将是多模式的,语音与图像的交互将成为主流;信息与服务将以场景为主。
人工智能正在产生越来越多的智能终端。据数据机构Statista称,到2022年,智能终端的数量将达到430亿台。在个人电脑、智能手机之外,汽车、智能音箱、可穿戴设备、服务机器人,甚至那些看不见的传感器,都可以作为人机交互的终端。每个终端在不同的场景中扮演着重要的角色。
随着智能终端的变化,交互方式也在发生变化,语音、图像、视频、手势等多模式交互将成为未来交互的主流方式。物联网企业应广泛利用人工智能技术,不断更新交互方式,不断适应用户在产品、内容、服务等多个维度上的新需求和新习惯。沈抖认为,未来的智能终端需要对内容和产品进行重新设计,只有这样才能将生态和能力延伸到未来的智能终端。
智能化终端的爆发,以及智能化人机交互的多态,给用户带来了对信息和服务需求的直接体验。以往集中的需求将在不同的场景中立即得到满足。在未来,无论哪种情况,用户都会希望看到即收即付,更快地获得服务,即是闭环体验。沈抖表示,用户不想从一个App跳到另一个App,也不想从一个终端跳到另一个终端,而是想在每个场景中都完成自己的服务需求。
人机交互的智能化发展,实际上是智能经济时代用户感受最直接的变化,而工业智能化和IT基础设施智能化则是另外两个更深层次的变。智能经济将带来更丰富的应用场景,更广阔的产业空间,并为中国经济再上台阶提供更基础的动力。