现如今,许多IoT公司正在进行深度转型。区块链、机器学习和物联网等新技术的出现为商业发展带来了令人兴奋的机遇。互连产品正在改变人们与物体交互的方式以及对品牌的认知,因此IoT公司将超越静态产品,满足当今消费者不断变化的需求。
如何从产品转移到服务
IoT能够集成产品和服务,内置传感器的智能连接对象能够帮助 IoT公司获得数据,挖掘洞察力,监控用户行为,提高质量。IoT公司需要了解如何连接对象,最重要的是,如何整合服务,以提高效率和获利。
为了产品而服务
服务可以提高产品的质量和耐用性。这种类型的集成的一个很好的例子是智能维护,当维护服务集成到需要定期监控的产品中时,可以使用智能维护。
增强产品的服务
由于顾客愿意为包含服务的产品付出更多的费用,服务就在扩大产品的价值。
产品即服务
产品即服务是一种业务模型,可在产品出售的区域中提供服务。IBM进行了一个很好的案例研究,显示了医院和医疗机构通过将其产品转换为“产品即服务”模式来降低维护成本。
数据的价值
产品中的数字服务由数据提供动力支持,所有这些连接产品都带来了大量有关产品使用方式和服务使用情况的数据。事实是,数据是新的自然资源,越来越多的产品制造商和运营商正在寻找将其转化为经济价值的方法。
对于企业来说,不仅仅是节省成本,而是要抓住物联网的全部价值。企业通常将节省成本作为物联网的主要价值贡献,但物联网的潜在业务价值则要高得多。成功的IoT公司将利用其物联网投资来优化其现有运营,使其产品和服务与众不同,并通过新产品改变整个市场。
结论
将产品转化为服务并不容易。IoT公司需要学习如何管理多种渠道的体验,以及如何将整个系列的产品整合到数字服务中。在这样的情况下,顾客愿意支付的金额与体验相关,与产品功能无关。IoT公司应该经常和客户接触,以获得更好的洞察力,在迅速变化的经济中拥有海量数据,从而提高商业表现。
文章来源:《物联网IoT公司怎样去深度转型》,电子发烧友