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面对疫情，传统食堂行业的就餐模式受到了很大的影响。在这个关键时刻，如何改善就餐情况，如何准确预防和控制，如何保持供应，已成为食堂最大的问题。自2020年以来，智能食堂一直在不断更新疫情的变化、升级智能食堂解决方案，从备餐开始、配餐、取餐全过程无接触、少接触就餐模式，保证政府机关单位的接触，、企事业单位、医院、学院、公园等人员安全就餐。
预订就餐时间，多时间错峰就餐，多时间错峰就餐
在食堂可提供大厅用餐期间，为了帮助食堂保持疫情的正常防治，避免高峰用餐人数过多和人员聚集，智能食堂在预订用餐系统的基础上增加了预订时间。
员工登录账户即可按日期和用餐时间预订用餐时间，如11:0011:20、11：2011:40，只有在预订期间才能进入食堂就餐，同时预订人数达到最大预订人数，即不再支持预订，大大减轻了食堂员工的工作负担，确保员工有意识地在错误的高峰就餐。
提前预订食物，多方式吃饭
如因疫情原因，食堂不再提供大厅用餐，但仍需提供用餐服务，智能食堂改变传统食堂用餐方式，为食堂预订用餐、送餐到岗或错峰自提等方式，避免人员聚集。
员工根据时间和用餐不提前预订食物，并在线支付。食堂按订单采购。、备餐、配送方式有自提，配送方式有自提、送餐到岗、智能取餐柜。智能食堂智能保温取餐柜实行一菜一格、保温消毒保证了菜肴的口感和卫生，最大限度地减少了人们的就餐接触；同时，智能保温消毒餐柜支持放置在单位或公园内，如宿舍楼下、在办公楼里，员工根据手机上的提示信息，自己拿，非常方便。
智能食堂的智能就餐方式有效避免了食堂工作人员与就餐人员的面对面接触，降低了疫情传播的风险，帮助食堂落实防控措施，确保员工安全就餐。
