图片63

市场对应用快速发展的需求一直很高，企业往往依靠自己的IT组织来开发和交付生产准备的应用程序。根据麦肯锡的分析，新冠疫情进一步促进了所有行业对应用快速发展需求的增长。企业正在改变其经营模式，快速创新，以维持和发展自己的业务。因此，该行业正面临着巨大的压力，以满足其战略转型目标和增长愿望。

低代码和无代码（LCNC）平台可以为IT组织提供一套标准化的工具、环境和技能，以加快应用程序的开发，从而减轻上述压力。如有必要，它们还为企业提供了使用非IT资源（平民开发者）开发应用程序的选择。根据2020年无代码开发调查报告，该应用程序的开发速度提高了4.6倍，成本效益提高了4.6倍，易用性提高了4.6倍。然而，与企业使用的所有新技术一样，将LCNC平台集成到数字化转型也面临着一系列的挑战。这里有一些解决这些问题的建议。

1、承认低代码/无代码开发将永远存在。

根据调研数据，到2024年，65%的应用将采用低代码技术开发。许多企业正在尝试使用LCNC平台来测试他们选择的数字用例中的水。在企业的早期探索和尝试中，许多人认为构建企业级应用程序的概念不现实，这些开发平台有许多局限性。企业需要在各个层面清楚地传达他们对这些平台的承诺，并开始承认LCNC将永远存在。

2、确保平台符合目标，并提供相应的规模。

目前估计有300家供应商涌入LCNC市场。由于选择太多，竞争激烈，作为买家的企业处于主导地位，在做决定之前可以货比三家。企业在审查供应商时应评估的关键点包括：

可通过开箱即用功能满足直接业务目标。

与垂直行业、工具包和开发加速器一致。

如有必要，可兼容跨浏览器和移动设备场景。

支持所需的特性和集成。

提供产品培训。

拥有用户社区，便于学习和分享。

产品路线图可以支持未来的企业规模。

3、识别低代码/无代码热点。

在企业部署LCNC开发的总体战略中，将可应用LCNC开发的领域缩小到一些关键热点是非常重要的一步。一些需要自动化的手动过程可以数字化，基于纸张的过程和复杂的工作过程可以是关键热点。热点必须足够集中，但你不希望这些用例的范围太窄，否则它们将不会带来继续推动LCNC采用过程的动力。同时，你不希望它们太广泛，因为它们可能会稀释你的战略愿景和重点。

4、意识到低代码/无代码并不意味着低技术或低安全性。

大多数LCNC平台的口号是快速、廉价、方便和安全的。虽然这些宣传可能是实用的，但基于它们的应用程序也将传输大量的数据，集成和接触许多其他应用程序，微服务，支持内外用例，并将使用现有的IT基础设施。因此，这些应用程序需要遵循与传统应用程序相同的设计、结构、安全性、合规性和Devops规范。事实上，由于这些平台赋予了公民开发人员开发程序的权力，这些开发人员可能会专注于让它工作而不是让它正确，因此他们需要灌输这一严谨的概念。

5、专注于培养能力而不是填补人才空白。

支持平民开发者领导的DIY计划，减少对IT和运营的依赖。一般来说，该计划的起点是聘请外部顾问或招聘新员工来填补人才空白，并与现有熟练的人才配对，使他们掌握新技能，成为平民开发者。这种方法可能在短期内奏效，但在这些平台上继续深入开发所需的知识很难普及，最佳实践也很难推广，每个人积累的学习经验也可能会丢失。相比之下，企业应努力建设内部能力中心。该能力中心应由知识渊博的技术专家和LCNC平台专家组成精益知识库，使这些专家能够与平民开发者一起实现以下目标：

统一应用程序开发方法和最佳实践；

为公民开发人员建立可重用的代码片段、工具和加速器；

确保开发团队正确使用各种方法、最佳实践、工具和加速器；

保持知识内容；

帮助推广这些平台，发展社区。

6、考虑端到端的数字化转型。

为了展示LCNC平台的即时价值和投资回报，企业倾向于关注前端和客户应用程序。LCNC平台与中后台功能之间的摩擦尚未得到解决，削弱了LCNC转型的好处，并可能影响这一转型的实现基础。在这方面，航空公司提供了一个很好的例子，乘客可以使用客户应用程序取消机票预订，但退款并不是无缝的。这可以从交通部（DOT）2020年5月收到的20915年退款投诉中看出。应用程序端到端的数字转换思维可以避免如此糟糕的客户体验。

7、重申IT的重要性。

当您开始使用LCNC平台时，您的IT团队将变得更加重要，而不是相反。这是因为IT部门发挥了治理作用。他们应确认LCNC开发团队遵循企业技术设计标准，实施安全战略，实现战略业务和IT目标，确保LCNC能力中心的高效运行。一般来说，IT需要继续推动这些平台在各个层面的应用，并确保这些平台的数字化转型计划是可持续的。