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从产品的角度来看,低代码看重开放性,无代码看重易用性。
低代码/无代码的产品能力体现在集成能力、功能丰富性、数据安全性、数据承载能力、模板和插件容易使用等方面。归根结底,它是匹配功能(是否可以使用)和客户体验(是否容易使用)。市场上的低代码/无代码产品形式相似。我们认为,打破低代码产品局面的关键在于集成能力。无代码平台易于使用。随着使用深度的增加,组件丰富度是推动扩展的关键因素,数据安全和数据承载能力是限制扩展的关键因素。
平台集成能力解决了低代码开发的应用程序能否打开企业内部系统,并在多大程度上与外部系统连接的问题,直接满足企业的数字化需求。企业购买低代码平台的直接动机通常是数字转型的需要。集成能力强的平台可以很好地方便系统和应用之间的数据连接。目前,市场上的许多产品都可以实现接口开放,并有能力呼叫外部应用程序和打开外部应用程序。区别在于生态连接能力,如系统全面开放、数据同步更新等。平台集成能力影响开放性,进一步影响客户的采购决策和使用体验。
平台的易用性,即使用门槛的水平,决定了目标用户群体的范围。由于无代码平台通常面向没有编程基础的业务人员,因此可用于应用开发的能对低门槛的无代码产品更容易受到其青睐。
功能丰富性解决了开发的应用程序是否能满足业务场景的问题,并从根本上实现了降低成本和提高效率。丰富性一方面取决于预设的拖动组件的丰富性,另一方面取决于工艺模型的能力(与产品的底层结构是否强大有关)。这两者在早期阶段影响了企业信息实施的速度。随着覆盖范围的增加,平台可以支持业务场景的复杂性。该平台的功能丰富性反映了低代码平台对客户业务场景的实际理解,往往需要时间、项目经验、结构设计沉淀,直观反映了产品的竞争力。早期进入该局的制造商可以在这方面积累先发优势,而应用衍生品制造商在这方面具有先天优势。
数据安全能力短期影响不大,长期影响客户使用深度。平台的使用通常从企业内部常规管理开始,使用深度和广度有限,数据安全问题不明显,随着业务场景的深化,平台使用可能涉及客户核心信息数据,低代码平台用户和应用程序数量将增加,是否有私人部署能力,是否有权限管理功能将成为企业将继续深入使用低代码平台的重要考虑因素。
数据承载能力影响客户体验,也是客户增加购买和扩大购买的驱动力。低代码平台的数据承载能力反映在数据量大时平台的稳定性以及是否支持高并发数据。如果数据承载能力较弱,系统很容易崩溃或用户无法同时登录,影响实际使用和业务推广。一方面,数据承载能力与底层架构的设计有关,另一方面,受云部署流量的限制,后者可以通过增加购买流量、本地化部署等方式解决。在保证数据承载能力的情况下,客户更有可能继续增加购买和扩大购买,提高使用深度。
模板是获取客户的一种方式,但它并不是一个决定性的因素。在销售过程中,模板可以反映平台在业务场景中的沉淀能力,结合业务场景推动产业链上下游销售,有助于在垂直轨道领域有更多的辐射。
插件积累不能形成明显的优势,部分影响客户体验。目前,低代码平台集成的插件主要包括打印功能、电子签名、文本识别、定位功能等,这是另一种包装扩展能力,有助于构建更复杂的场景。一方面,平台通常采购第三方插件,差异化不明显;另一方面,自主开发的插件可以细化插件能力,如发票识别能力,进一步提高客户体验,但插件通常属于边缘业务场景,可以锦上添花,但施工过程的奖金相对有限。