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SaaS的以下五个显著特点：
云部署：SaaS是一种基于云服务的应用产品，因此整个产品完全不适用于传统软件的本地部署模式。
网络供应(分发)：呼应云部署。因为部署在云端，每个客户都必须通过互联网分发产品。
集中托管：这个概念的衍生品叫做多租户单实例，可以简单理解为不同客户的数据没有物理隔离。相应的单租户多实例概念是近期流行的私有云部署。
按需供应：这一特点明显针对中小企业，因为只有中小企业的需求才会在短时间内发生很大变化。当然，按需供应也是基于多租户订单实例的自然产物。房东只需不断为有需要的租户开辟现有空间。
服务：单独讨论SaaS服务特点的文章不多，但SaaS产品每月/年付费的商业模式决定了产品必须不断与企业用户互动。交付产品只是起点，持续的服务能力是SaaS产品的核心竞争力。
SaaS的优势：
根据需求获取和自助服务。所需的软件服务可以在没有准备服务器和其他硬件设施的情况下使用。用户有更大的自主权来选择和更换服务提供商。如果你想使用它，你可以使用它。如果你不想使用它，你可以退货。选择自由。如果服务好，可以使用。如果服务不好，体验差，可以随时更换。
业务扩展和系统升级。用户无意识升级，即在系统升级过程中不影响用户的使用，服务升级一般不收费。
订阅式收入模式，一般按年缴纳服务费，比传统的软件买断方式便宜得多。
