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伴随着行业的发展，智能空调行业相关产品的设计、生产、操作和服务也将随之发生变化。
空调的概念比较开放。传统空调是一种程序固定不动的独立、封闭系统，只能根据设备上的感测装置的信号做一些比较简单的处理，但使用环境和要求差异很大，难以满足用户的需要。智能空调通过更加先进的传感器技术、网络技术，可以收集到设备使用过程中的各种数据，并通过智能决策系统或服务平台来调节空调运行，以使空调始终处于最佳状态。这种空调终端+服务台的模式，使得智能空调成为物联网社会中的终端设备，成为智能家居、智能用电等应用的载体。
软硬结合的设计。智能化传感器、智能决策系统、智能执行器、网络通讯的加入，都会改变空调的软硬件设计要求。智能型空调已不仅仅是简单的硬件产品，而是将网络信息服务与硬件设备相结合，有别于传统的新型智能设备。
多样的人机互动方式。在继承传统的人机交互方式的基础上，智能空调通过语音识别、手势识别、触摸屏、远距离遥控等技术，在智能家电服务平台的帮助下，实现更加多样、方便、易用的人机交互。交互式已经不再是简单的界面操作，而是将智能决策系统与控制系统相结合，实现场景管理、知识推理、数据处理、人机交互识别等交互系统。
需要更多的安全。传统的家用电器采用的是GB4706系列安全标准，智能空调与网络连接，增加了很多新功能，从原来的有人值班设备转变为无人值班，将带来网络安全、信息安全、数据安全以及电器安全的风险。为解决这些问题，需要在访问控制、身份识别、通信安全、隐私保护等方面实现新的安全需求。
售后更加积极。建立了智能家电服务平台后，智能空调可实现在线自动检测故障，通过网络报告检测结果，而售后人员则根据上报的信息主动上门维修或通过电话指导用户正确使用，从而改变了传统家电的电话预约检验上门，再上门维修的服务现状。
