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多场景助理智能硬件解决方案以对话理解和智能语音两大领域的多项技术应用落地为基础，不仅能有效帮助传统的互联网企业和中小商户提升服务质量，并带来更精准的客户服务；还可与智能硬件结合提供智能语音助理服务。
交谈了解领域：全方位的对话场景落地，提升行业数字化服务质量。
在整个商业链中，对话就是插件。不管有没有配套的CRM系统、客户服务系统，只要通过扫码绑定，就能轻松地接入到多场景助理智能硬件解决方案。这是一种非常方便的低入侵方式，可以有效地降低接入成本和服务风险。在技术能力较强的商户面前，多场景助理智能硬件解决方案开放实时流量转发方案，也能满足各种定制需求。
多场景助理智能硬件解决方案以一种底层强大的算法引擎为基础，通过使用商品词语提取、销售线索、情感分析、语义相似度计算、机器翻译等多种自然语言识别与理解技术，在对话过程中识别并生成用户的商业形象、情绪状态和对话诉求，更精确地通过对话来理解用户的目的。
一年来，智能硬件解决方案已全面落地了APP、小程序、公众号、直播等多种场景。比如，通过直播间智能助手解决方案，现场直播团队能够实时统计和标记用户相同类型的问题，让主播能够高效地解答用户的疑问，提高其与导购效率；通过对话平台提升分析效率，实现对用户问题的有效识别，从而提高用户的分析效率。
