随着互联网、移动互联网、移动支付、物联网、云计算、人工智慧、大数据等技术的发展,智慧商业的概念逐渐实现以用户体验为核心、以高新技术为手段的精细化、数字化运营的目标。
智慧商业的运作体现,智慧的商业目标表现为经济价值、品牌价值和社会价值。商场提供空间运营服务,由招商、策划、商管共同打造品牌价值提升;通过信息化、数字化建设,为业态商户经营赋能,提高经济价值;两者共同创造良好的消费生态环境,共同提高社会价值。
在这种环境下,某公司做出了思考,智慧商业如何将客流数据的价值最大化,如何让商家的经营者(品牌)参与数据的使用,以及如何通过数据的收集来赋能商户的运营。
智慧商业产品设计者对此表示,在商家层面,购物中心智慧数字化系统的价值体现在成长、评估、辅助三个方面,即通过数据分析了解自己的业务成长,通过分析对比,评估经营问题;通过购物中心大数据服务,为商户提供经营辅助决策。
它是在场景中,通过一台一体机的硬件设备,对人体进行跟踪,在设备端完成人脸/人体特征提取,用前端边缘计算技术做了感知层AI的采集,和市场上的定时抓拍器有着本质的区别。
资料收集后,商户可在PC端主页查看全国各门店的位置分布和客流量排名,以及所有门店的总客流信息,地图导航可迅速切换到其他店铺,并支持日报、月报、周报、年报和自定义时段查看。通过移动终端,为商户赋能,给予商家以直观的报表形式,对数据进行整理、分析、对比,帮助商家自主分析经营状况,找出问题。