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智能取暖设备质量好，服务到位，这是一切诚信度生产的基础，如果是想在智能取暖设备这个领域长期经营的企业，还需要在产品和服务上多花一点心思。

建议：现在很多经销商进入智能取暖设备，电暖业都可以轻松串货，很多经销商对公司、对品牌都没有忠诚度，所以以为包装出了新概念，推出一些新颖的产品，就能掌控渠道的想法。

唯有抓住用户(顾客)才能抓住渠道，那么智能取暖设备如何抓住客户？

智能取暖设备提供一整套解决方案，以服务为切入点，以系统的服务支持能力构建行业护城河，当真正能够掌控用户的时候，渠道建设所投入的资源，以服务为切入点，解决用户的具体问题，以系统的服务支撑能力构建产业护城河。

1、一锤买卖，触碰不到客户痛点。

许多智能取暖设备的电采暖项目，本质上还是销售产品，算得上是一把锤子买卖，至于客户用得好，在管理上有什么提升优化的空间，很多智能取暖设备厂家都不建议，所以很多厂家都不推荐给客户来卖产品，就算是一锤子买卖，对于客户来说，没有什么提升空间。

智能取暖设备：传统的电采暖公建项目面临的痛点。

1)设计脱离实际需求，投资不合理，没有操作参数和经验，设计、施工、运营、维修均独立。

2)重价格，轻操作，质保期后不知道找谁解决问题。

3)粗放型管理没有系统，操作人员缺乏必要的专业知识和经验，不重视数据管理，没有系统化的管理手段。

4)设备故障，异常信息滞后，售后服务响应时间长，缺乏维修经验。

在数据、运营、售后三个层面上，智能取暖设备提出了重构电热工程的解决方案，使客户既放心又放心，真正从卖产品转换到卖方案，真正从卖智能取暖设备转换到卖方案的诸多方面来解决用户的诸多顾虑。

因此，在项目交付使用后，我们还能够为客户提供哪些服务，这些服务是否符合客户的需求，是否解决了客户的痛点，客户是否愿意付费，电暖费本身就是耗能支出的大头，为用户提供代维护服务？

想站在行业发展的高度来审视智能取暖设备所面临的问题，提出自己的解决方案，以实际行动为行业开拓一条新路，在成就别人的前提下，成就自己。