据悉,国家正积极制定民办智慧教育机构的管理细则,细则中将要求民办教育机构将收取的资金交由第三方保管,也就是说,金融机构将按照国家政策要求履行资金监管职责,这将给金融机构带来新的商业机会。
智慧教育生态参与者的状况。
1.教育局的职责和困惑。
当前,智慧教育主管部门不能全面、有效地监督教育机构的合规办学和预收资金的使用。为此,多位代表在今年两会上提出,各地教育主管部门应建立统一的校外培训机构管理平台,将师资、开班、学生名单、培训内容、任课教师、上课时间、收费标准等信息统一录入平台,并将信息向学生、家长开放。对校外培训机构,尤其是网上教育机构,要“加强市场准入,提高行业壁垒和规范性”,加强网上教育机构对预存资金的监管,明确网上教育机构的日常监管和违规处罚,严厉打击“跑路”前恶意大量收揽学费的行为。
为此,可以借鉴住房城乡建设委的房屋买卖资金托管业务,建立网上教育机构预存资金监管制度。教务处与银行合作,建立网上教育机构预存资金监管账户制度,通过预存资金的管理和对银行账户进行定期划拨,防止预付资金被挪用。
2.校外培训机构。
因为大部分中小型的培训机构,他们对企业信息系统的建设投入不足,在课程管理、注册费用、在线课程录播等方面缺乏系统的支持,导致内部管理混乱,经营不稳定。为此,他们希望教育局能为其创造更好的商业环境,如少交或不交保证金,减少对预收学费的监管或规定开课前拨款比例,建立确保正规机构经营利益的黑白名单信用制度等。
3.受训者家长的担忧。
此外,学生和家长方面也产生了一定程度的焦虑,因为他们难以接触到教育机构有关师资、课程内容的正规渠道,导致报班存在一定的盲目性。与此同时,由于受到售后服务的限制,他们在教学质量方面的问题反馈也得不到及时处理,加之他们本身又属于弱势群体,因此退费难成为他们遇到的普遍问题。