在智慧商业解决方案零售概念提出后,智慧商业解决方案零售业引发了新一轮变革,人、货、场结构被重新定义,线上与线下融合加速,传统门店面临升级转型的需求,智慧商业解决方案门店概念应运而生。智慧商业解决方案门店是以物联网、大数据、人工智慧等智慧技术为基础,将线下门店数字化,并不断沉淀线下有价值的数据资产,进行有组织的有组织的运营,同时为顾客提供更好的消费体验。
那么为什么实体店要转变为智慧商业解决方案门店,智慧商业解决方案门店又能带来怎样的收益?如何打造智慧商业解决方案门店?
实体门店为何要改造成智慧商业解决方案门店?
1、线上零售红利见顶,线下商业智慧店崛起。
近年来,随着因特网的普及与发展,网络零售已经取代了传统零售的功能。但是最近互联网用户流量红利逐渐减少,电商增长速度放缓,获客成本上升,在线流量红利见顶。同时,网上购物的劣势也日益突出:消费体验不佳、时效性差、退货率高,线下商店的价值开始被重新重视。
2、新技术的智慧商业解决方案逐渐成熟。
近几年,人工智慧、大数据、IoT等前沿技术应用日趋成熟,并开始商业化,线上、线下深度融合的技术储备已经基本就绪。
随着在线、离店经营的瓶颈问题日益突出,消费者对产品和服务的要求不断提高,这些新技术的应用将有助于传统店向商业店转型,提高顾客的消费体验,同时也提高了门店自身的运营管理、产品供给能力。
无论高科技概念包装如何,智慧商业解决方案门店的实质依然是降本增效,引流转化。