1、智慧商业解决方案的可靠度

在出现突发的运维事故时，该企业的运维人员可第一时间远程接入进行远程接入处理，以确保运维的时效性和连续性，同时高质量的链路也保证了现场远程控制操作的流畅。总的来说，智慧商业中远程操作的可靠性是值得信赖的。

2、智慧商业解决方案的适配性。

这个方案包含了大规模部署以及私有化定制功能，企业利用这两个特性，定制了统一客户端软件，并在旗下所有商业广场统一部署，进一步优化了企业的整体运营计划。并且软件深度定制将运维模块融入到企业的整个业务系统中，不断地优化它。

3、智慧商业解决方案的运维管理层面。

智慧商业IT远程运维解决方案帮助该企业完善了运维系统，它对企业的赋能已不再局限于简单的远程运维，而是让整个IT运维体系得到了增益。

第一，由于每一个商圈所涉及的IT设备往往要跨越多个运营系统，如安防、收银、物流等多家厂商提供售后运维服务，而作为运维整体的管理者，该企业将不同权重的帐号分配给不同的厂商，对具体的运维方使用总部提供的控制端软件进行远程控制，从而使不同系统的运维有条不紊地进行，避免了远程运维时权责混乱的问题。

与此同时，在此系统中，智慧商业IT远程运营解决方案所承载的多重安全因素也起着重要作用。先就帐号登录权限而言，多因素安全系统在登录时会进行多重验证，确保帐号的安全性。

另外，运维人员将直接使用设备列表进行维护，发起远控时需要输入自己的手机号，通过验证之后才能成功建立连接，这样就保证了远程运维的安全，一定程度上避免了信息安全事故的发生。

二是总部管理人员可通过IT资产管理及数据可视化功能对各所属商业广场的相关设备进行统一管理，并可将部分设备的信息进一步与特定设备/系统运维者共享，以及时、有效地响应运维需求。

4、智慧商业解决方案的后续追溯和安全审核。

智慧商业IT远程运营解决方案也为企业提供了强大的支撑。

在进行方案定制时，企业还采取了一些针对性的策略：当运维事故发生时，相关管理者可通过审核日志定位到具体时间和具体的一线运维人员，从而有效地掌握整个设备的运行情况；在被控端，当设备发生故障时，相关管理者可通过审核日志确定具体时间和具体一线操作人员；给商业地产IT运营保驾护航。智慧商业房地产行业IT运营所涉及的设备数、操作难度在运维领域都具有一定代表性，而本文的案例可以看出，该智慧商业解决方案作为承载远程运维的基础，在整个IT运维领域的贡献是显而易见的。