作为智慧城市建设的重要组成部分，智慧水务旨在提升水务管理与服务水平，为城市发展提供更好的支撑，有效提升城市智慧建设和宜居能力。实施智慧水务，可以促进水务系统信息化建设，提高水务信息化水平，实现水务部门对水资源的实时监控与管理，实现水资源的合理开发、优化配置、有效保护和高效利用。
智慧水务经过工艺生产的自动化控制阶段、企业资源管理信息化阶段，到现在的“大、云、智”技术行业的综合应用。大数据、人工智能技术将在水务行业中发挥五大作用。
第一，夯实智慧水务基础。5G、AI、云开发平台将为智慧水务领域创造出一种新的技术基础，即万物计算、泛在智能、即时服务，支持上层创新、融合、快速、灵活的业务场景需求。
第二，对智慧水务系统架构进行重构。经过资源整合统筹建设，实现水务信息的全面获取，沉淀数据资产和公共能力，采用平台+应用的建设模式，聚焦创新，支撑业务快速上线，最终实现资源集约化利用，提升城市运营效率。
第三，加快了水务领域的数据融合。单个资源数据价值挖掘的空间狭小，更多的数据价值创造将依赖于多源数据的融合、碰撞，发展的需求将倒逼打开水务数据枷锁，从而释放数据价值。
第四，孕育水行业百花齐放的应用。在综合各种资源的基础上，以平台为基础向社会开放能力，从而吸引更多的企业和组织参与智慧水务建设，使业务创新呈现百花齐放、百家争鸣的态势，促进了水务现代化的繁荣发展。
第五，提高水务行业的综合治理能力。利用各种技术手段，如物联网、大数据、视频和AI，提供企业一张图，通过统一决策指挥中心，实现态势感知、决策分析和联合指挥能力，提升水务行业综合治理能力。
