一、智慧水务面临的挑战：突破层级，实现融合。
智慧水务是指通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备对城市供水排水系统的运行状态进行实时感知，通过可视化的方式有机地整合水务管理部门与供水设施，形成“城市供水物联网”，对供水系统进行实时监测，并对供水系统进行处理。
智慧水务建设必然存在以下挑战：
(1)施工范围广，工作量大。供水、净水、配水、售水及其工艺、设施、功能、硬件和软件的数字化、网络化、智能化、可视化。
(2)基础资料不完整，基础数据进一步完善，历时较长。
(3)地理位置分散，智慧水务需要以网络为基础。
(4)有必要尽量保护早期投资，避免浪费。减少相关设计耦合度，减少重复开发。
(5)提供异构、分布式环境下的信息整合，简化对信息资源的访问，支持跨业务系统的业务流程。
二、智慧水务运营的建设方案。
(1)自动控制：在水务行业中，最典型的应用是：自动加氯自动计量泵，改变了手动加氯、手动加药的原始工作方式，逐步升级到水厂生产监控系统。
(2)信息管理：在水务行业，信息化的提出，使企业在生产自动化的基础上，向管理自动化迈进了一大步。设备管理系统、公司调度管理系统、客户服务系统、营业收费系统、管网地理信息系统、视频监控系统等都有了较大的发展。
(3)智能运营是充分借助物联网、云计算、大数据和移动互联网的力量，具有全面信息采集、实时信息传递、智能数据分析与诊断、优化业务流程、标准化操作管理等功能，实现信息互联互通、资源共享、智慧决策，这是水务运营模式的一次变革。
