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装备配网是让智能终端设备接入网络的过程,优秀的装备体验是装备打动用户的第一步。所以,对于用户友好的配网过程应该具备哪些要素?接下来我跟大家慢慢解释。
网络配置方案。
配网过程依赖于配网所需传送的信息,因此产生了各种各样的方案和技术。这一部分介绍了常用的配网方式及原理。
01配网定义。
不管是Wi-Fi设备,蓝牙BLE设备,还是3/4G设备,Zigbee设备,实现设备联网智能化的前提是硬件可以直接或间接地(通过手机)与因特网连接,然后添加到用户帐户。然后,该设备可以将数据报告给云端,从云端接收指令。
对于有屏幕输入的设备,如手机、平板等,用户可以通过界面直接输入SSID和PASSWORD,使设备与一个连接到一个无屏幕的网络。对无屏幕的设备,如触摸屏、灯泡等,用户不能通过输入上网信息让设备接入网络,此时我们需要对这些设备进行配网操作。配网是指通过某种方式,将一组信号的FiSSID和PASSWORD传输到终端设备,使终端设备能够访问一组信号的网络。
02通信协定
物联网通讯协议可分为两大类,即接入协议和传输协议。
通常使用的访问协议有:SigBee,SigBee,Sigbetooe,LoRa,Nsigbet,Gsigbet,GPRS,3/4/5G网络,RS433,RS485,Sigbet等等。
常见的通信协议有HTTP,TAP,MQTT,XMPP,AMQP,JMS等。
03无线电波。
在无线网络中,无线网络技术可以分为三大类:
1)上网(2G/3G/4G)SIM卡,可自主联网。
2)需要在连接上配置连接的连接信息(SSID/PWD),以实现连接。
3)通过网关代理上网,如BT/Zigye,需要与网关匹配。
04WiFi设备与网络配置方案。
主要有以下四个方案用于主流设备配网:
1)SmartConfig(广播和通信网络)
智能Config是一种手机通过广播发送上网信息(目标参数)、设备通过监听获取信息、然后连接到网络的技术。本方案只需用户输入姓名和密码,点击开始配网即可完成配网操作。
智能配置简化了过程。
主支撑厂商和方案。
2)软件服务提供商(热点网络)
采用SoftAP方式进行配网时,设备处于AP模式,移动电话直连设备,传送目标信号参数,不考虑终端兼容性问题(2.4G或5G Wi-Fi),,配网成功率100%。
3)WPS模式(路由配置网络)
WPS协议受支持,可一键联网。这种方法要求设备与WPS同时支持,目前WPS功能被部分取消了,但也有一些厂商推出了智能WPS,将其修改为私有协议进行设备配网(如阿里的灵配、米家等)。
4)Combo网络模式(蓝牙WiFi双模式)
Wi-Fi蓝牙双模模组与智能硬件相结合,配网过程中APP通过蓝牙向设备传送路由器参数,供设备连接。因为iPhone手机可能有蓝牙的使用限制,所以这种模式自动将AP配网模式与蓝牙连接。
现在的配网技术选择比较多,多数厂家选择SmartConfig方式进行联网,由于技术的发展,现在很多家用无线网络已经升级到了5G频段,所以像米家App这样的应用主要是以Ap为主,在大多数场景下都能成功配网。另外还有许多厂商都在双模、类WPS的基础上推出方案,进一步优化网络配置效率。
各个主要厂家图文并茂的设备复位引导,在整个配网流程中提供多种不同的配网方式,各种设备的配网流程相对一致,在配网过程中协助用户认识、分析和改正错误,符合用户的使用习惯,并给予用户充分的自由控制,提供有效的反馈信息和显著的状态提示,同时还进行相应的故障预防检查和帮助说明。
智能家居设备产品设计建议:
为用户提供多种联网技术和模式(WiFi、蓝牙、双模式、WPS、SmartConfigsoftAP)。
分类器选择提供标签切换,减少页面跳跃。
优化设备的重置引导,使画面更清晰、更简洁。
SmartConfig配网过程中,突出表明用户需要连接2.4GWiFi网络。
配网过程中增加了进度显示功能,以满足用户对进度的需求,避免了用户等待到焦虑不安。
要向用户提供所需信息,请确保已连接到WiFi网络。
为超时等配网故障提供指导,甚至在第一时间为客户提供客服指导。
为用户提供丰富的文字说明,帮助用户认知和使用。