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教学业务方案要求
- 需要升级多媒体教学设备。
多媒体教学设备是进行现代化教学必不可少的设备，它担负着全校师生日常多媒体教学的重要任务。常规的多媒体教室包括计算机、投影、幕布(电子白板)等众多的设备，这些设备易损耗，维护困难，也成为日常教学和管理的一大难题。随著科技的不断发展，新的多媒体教学设备必将给教师和学生带来更好的体验，为教学提供良好的设备支持。
- 需要创新的教学模式。
目前教学工作中普遍需要的是改进教学手段和方法，提高教学质量，这是传统的多媒体教室不能解决的问题。由于教学工作不仅涉及课堂形式和教学理念，而且与教师与学生、教师与学生之间的互动以及教学工具的使用有关。怎样运用信息化手段，实现教学理念、教学方法的转变和提升，实现师生的教与学的充分互动与同步，使使用教学工具更加方便、功能更加完善，是当前学校迫切需要解决的现实问题。
- 教学管理要求
不管是传统教室还是多媒体教室，对教师和学生的考勤都是通过点名签到或门禁系统来完成的，造成代签、代打卡现象无法杜绝，智慧教室的建设需要更加智能化的考勤手段，解决师生考勤问题。另外，对教师的教学督导还停留在初级阶段，评估制度还不够完善，评估手段比较缺乏，评估结果有一定的局限性，智慧教室建设需要提供更多的教学督导形式，实现专业评估与学生评语、教师互评相结合，形成更加科学的评估制度和评价结果。
建设高质量资源的需要。
构建和利用优质教育资源，为提高教学质量提供了知识基础，保证了学生的自主学习能力，促进了教师之间、师生之间的资源共享、讨论和利用。大多数大学针对精品课堂、优质教学课件仍采用专用录音室完成录制，存在专业录音室成本高，数量少，课件录播时交互作用少，录播环境不贴合教学场景等问题，发挥的教学效果有限，而智慧教室则需要利用先进的设备，对教室常规课程进行全方位高清自动录播，并能将其储存在本校资源库平台上，实现直播、点播，为教学资源的网络应用和推广起到很好的助益。
- 需要跨校园的互动教学。
学校设有大学城、桂花岗两个校区，部分教师需要往返于两个校区上课，费时费力。在学校里，不定期有名人专家来上课，受礼堂和会议室的限制，能够现场听课和互动的学生数量有限。建立智慧课堂，需要解决不同校区间的跨区域在线学习课堂问题，实现远程教学应用，扩大学生听课范围，最大限度地利用优质教师资源。
管理业务方案要求
- 教室管理要求
伴随着教育技术的发展和教育信息化的推进，高校多媒体教室成倍增加，系统设备功能不断扩展，使用频率急剧提高。怎样加强多媒体教室的建设与管理，已成为高校教育技术中心的核心课题，针对目前普遍存在的系统设计落后、管理分散、资源不能共享等弊端，创新管理运作模式，是当前高校多媒体教学与教育技术建设与管理中亟待解决的问题。通过建设智慧教室，从根本上解决了多媒体教室在日常管理、使用和维护过程中遇到的一系列问题，通过新技术手段，实现了多媒体教室的可视化、远程化、智能化、网络化运行管理。
- 教学环境管理要求
常规课堂教学设备繁多，教师操作复杂，不当操作还会造成设备损坏；教室环境无法自动调节，师生在课堂学习过程中还需分心操作设备，占用课堂教学时间，影响课堂效率；教室数量众多，一旦门、窗关得紧，极易造成室内二氧化碳超标，氧气含量降低，不仅导致学习质量下降，也影响师生的身体健康。方便可控的教学环境，能为教师和学生自动提供舒适的教学环境，让教师和学生全心全意投入到教学之中。
- 资产管理要求
课堂设备功能多样，为师生提供了良好的教学环境和教学体验，设备种类多，使用周期长，部分设备价值高，使用人员频繁，手工管理工作量大，不及时，造成设备管理不便甚至丢失。通过对教室内设备的资产监控管理，可以提高智慧教室的利用率，降低其运行成本。
- 信息发布管理要求
课堂是教师和学生活动的主要场所，信息发布系统可以保证教师和学生能够及时获得和查询相关信息。“智慧教室”可以提供信息发布功能，除了能显示教室内的信息和教室内的情况外，还能展示学校各种通知公告、多媒体信息、学校宣传片和学校个性化信息。
