近年来，指纹锁备受大家的喜欢，时尚且方便，运用了指纹锁之后，用户出门再也不用在家到处寻找钥匙了，回家也不会因为担心没带钥匙而进不来家。指纹锁给大家的生活带来了许多的便利，当然了，便利的同时也伴随着许多问题。首先就是指纹锁有时候出现障碍，导致指纹识别失败，这个时候大家就不知道该怎么解决了。
一般指纹锁打不开有两种情况，一种是指纹锁没电了，一种是电路出现故障。下面就来给大家一一讲解。
1.指纹锁没电，如果家里有人，那么可以直接让家里人打开后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2.如果指纹锁没电，正好家里也没人，那么就可以通过临时电流开启应急供电。开启应急电可以去五金店或者是部分超市购买9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后再及时更换干电池。
3.还可以通过手机充电宝应急充电方式供电，现在市面上很多指纹锁都支持手机充电宝临时充电，就可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4.如果无法购买9V电池也不会用应急电流时，可以使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需要配备机械钥匙，这个时候就可以使用钥匙强制开锁即可。
5.如果是电路出现了故障，那么则需要专业人士来维修，电路出现故障一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落导致的接触不良等原因。遇到这种情况，则需要打电话给相应品牌的售后让其来解决问题。
在面对指纹锁打不开的时候，如果是因为没电则可以自己更换电池，如果是因为电路出现故障，则需要请专业人士，切记不可自己动手。
