这个夏天,“全国大范围持续高温,多地突破7月历史最高温度”,“杭州的树热到冒烟”等话题长挂在热搜之上。试想在这样的燥热的夜晚,你开着空调,准备开始美美地睡觉。刚要睡着,你发现空调因为家里没电停止了运行。你立刻在网上充了电费,电费充上后,依然没有电,这时候你早已汗流浃背。然后,你意识到还不来电的原因是,你没有为电表插上IC卡,于是你翻箱倒柜地找IC卡,但这个卡片早已经不知道被你丢到了哪里。
这样的情景并不是无中生有,而是所有IC卡预付费电表用户极容易遇到的糟心事。
致力于在电力监控、电能管理、电气安全、新能源等领域为全球用户提供安全、创新、卓越的物联网整体解决方案与产品的浙江正泰物联技术有限公司(以下简称:正泰物联),想要改变这一影响千万用户用电体验的现实问题。
“我们希望让用户能够像操作傻瓜相机一样简单,把繁杂的事情全部留给我们自己。用十分的精力,为用户带来一分的便捷,这对于我们来说都是值得的。”正泰物联总经理黄旭斌说。
为了更高效地达成这一目标,在电表领域有着丰富经验的正泰物联选择了一个靠谱的老伙计——全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)。
优势互补
抓取电表智能化新机遇
浙江正泰仪器仪表有限责任公司业务遍布国家电网、南方电网、国内主流燃气集团及70个国家和地区。正泰物联作为其旗下控股子公司,抓住了这一强劲的渠道和市场资源,拥有了更多的市场落地机会。
基于对市场和用户的深度了解,正泰物联更为专注提升自身的内功,为用户带来更优质的服务。而在市场实践和需求调研中,正泰物联发现了智能电表市场一个很现实的痛点,在大批量推广一个产品的时候,往往让运营维护的压力指数级提升。其中,最为突出的问题是智能电表的协议和通讯问题。
一旦通讯协议发生问题,可能就会导致数据无法上传或者有误差,这对于电表行业影响是巨大的。首先,这对用户体验不友好;其次,通讯问题的维修,一般的维修团队还无法完成,需要联调联通的技术研发人员进行维修,这从效率和成本上都为企业带来了不小的压力。
而处理通讯协议方面的问题,是涂鸦智能的强项。涂鸦智能可以支持全球客户接入市面多数主流通讯协议,例如蓝牙mesh、Zigbee和Wi-Fi等,且能保证在不同场景,连接都可以流畅且稳定地运行。涂鸦智能多元的通讯协议接入方式,能让客户拓展更多的落地场景,并且快速完成不同场景的部署,这是正泰物联和涂鸦智能合作的主要原因之一。
截至目前,双方已经合力打造出了支持蓝牙、Wi-Fi等协议的智能电表。“我们认为市场一定是资源整合,正泰物联在计量等硬件上的优势,结合涂鸦智能在软件上的能力,造就了资源整合的1+1>2。”黄旭斌表示。
在正泰物联看来,电表的智能化不止是简单的表具智能升级更是操作方式的智能迭代。为此,双方还携手为用户提供更为便捷的电表预付费系统。
智能加持服务
让用户用电更简单一点
在双方打造的电表预付费系统中,解决了当下断电缴费后的最大难题:实时到账。用户无需其他操作,手机缴费后,即可快速到账、及时来电。这对于备受高温等极端天气折磨的用户来说,无疑是最实用的功能。
这一系统的能力还不止于此。除了为终端用户提供便捷服务之外,系统还为租赁、园区、校园等应用领域的管理者提供了更轻松的管理和运营方式。管理端可以通过系统对设备进行管理,查看设备情况、设备收款账号、进行收入统计等。用户无需再等待管理人员上班后,进行IC卡充电等操作,提升了管理人员工作效率的同时,也提高了用户满意度。
以租赁场景为例,此前租客经常会因为电费信息不明等问题产生矛盾。在新的系统中,用户可以清楚看到自己的抄表记录,了解电费的构成。同时,用户还无需做过多复杂的注册或绑定,只需要扫描二维码,即可缴费,避免发生因为记错电表号造成错误缴费等情况。
据悉,这一系统还有更大的拓展功能,例如帮助品牌供应商进行整体的智能设备管理、为工厂产测端提供数据支持。正如涂鸦智能其他的解决方案,这一解决方案也支持客户按需选择,适合不同类型客户的个性化需求。
全球布局
携手开拓中国智能电表更大市场
中国智能电表研发能力强劲,产品已经达到或接近发达国家技术标准。同时,中国智能电表的价格优势明显,在全球有很强的竞争力。目前,中国智能电表产业的出海局势乐观。
涂鸦智能的开发者分布于超200个国家和地区,辐射全球超12万家渠道,拥有强大的全球化渠道能力和本地化的运营能力。这将为正泰物联在全球的智能电表市场开拓和品牌知名度提升提供助力。除此之外,涂鸦智能的本地化战略,还能为正泰物联等客户提供众多的渠道和营销支持,例如打通国外的支付方式等,从而让客户能够切实获得全球商机。
“涂鸦智能的全球化布局,也是我们双方多年不断深化合作的原因之一。”黄旭斌表示。
谈及双方合作的未来规划时,正泰物联强调了“做事情、解决问题”。正泰物联并没有将布局放在过于宏观的市场之上,而是希望结合市场需求和业务情况,去不断拓展自身的物联网布局,例如,从应用侧出发,拓展智能断路器、智能网关等产品矩阵,最终形成符合自身的物联网布局。
涂鸦智能平台已赋能超过2200品类数,这也为未来正泰物联的品类拓展提供强力支持。
“务实”是涂鸦智能和正泰物联的合作中始终坚守的关键词,一切智能功能和系统的构建其实都是基于对市场和用户需求的洞察、回应,也许这就是正泰物联能够在短短几年时间超越了别人几十年发展的原因。与此同时,从双方的合作中,我们也看到智能电表更明确的未来,硬件与系统的完善和先进,坚守全维度的智能、将全球市场进行本地化落地,将成为抓住全球商机最正确的选择。