“第三次跟前台小姐姐要房卡,并厚着脸皮求小姐姐推荐了附近夜宵摊。社恐被迫进阶社牛中。”这是莉莉上次发的朋友圈。
但这一次,莉莉入住的酒店像隐形的“城市百晓生”,主动为她推荐了超多实惠又高品质的周边吃喝玩乐地点。
“我的脸就是通行证,刷脸开房门,再也不用担心丢房卡。到酒店推荐的餐厅,刷脸就能直接优惠,真·靠脸吃饭了。”莉莉不是第一次体验智慧酒店,但这一次让她好感度拉满!而这一切的实现,得益于“数字商圈”。
5月24日,全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能(NYSE:TUYA)在与支付宝的战略合作发布会上,正式官宣的“数字商圈”,让酒店周边商圈变得充满想象力。
涂鸦酒店数字商圈解决方案
数字商圈
多方共赢撬动商业新活力
“数字商圈让酒店不仅是人们远行时的一处‘落脚点’,更是将周边商业体串联的‘数字商圈联盟中心’,实现周边商家吃喝玩乐爆款优选产品上架,打通住客在店服务闭环。”涂鸦智能市场及战略合作副总裁兼CMO那竞丹在发布会上强调。
为了让更多人了解“数字商圈”,涂鸦还发布了《数字商圈有什么用》的趣味视频。“涂鸦全新策划推出了重磅IP《有什么用》,致力于让更多的人都可以简单易懂地理解IoT的产品语言和技术应用,真切感受到IoT的价值。”那竞丹说。
《数字商圈有什么用》视频,以国民度超高的客栈场景,从酒店老板娘、店铺老板和住客三个群体视角,通过通俗易懂的解析、生动诙谐地演绎,让大家无门槛了解“数字商圈”的用途。
所以,言归正传,数字商圈到底“有什么用”?
第一,对酒店来说,数字商圈不仅为酒店节省成本、增加“科技感”,还能赚“额外的钱”,即非房收入。首先,数字商圈提升了酒店的科技感和服务水平,助力酒店实现智慧升级,让住客享受智能产品的联动服务。例如,住客可以刷脸开门,降低了接触风险;识别住客进出门后,自动开关灯、调整室温等,让住客享受到管家式的定制服务。
其次,数字商圈拓宽了酒店的服务边界,增加其非房收入。疫情当下,如何实现房费之外的创收,成为酒店从业者重点关注的问题。此前,酒店可以从店内消费获得一些非房收入,如货柜、房内用品等,但消费的频次和比例都并不理想。现在,数字商圈让酒店在房内收入的基础上新增非房收入,即推荐住客到周边合作商家消费,就可以从中抽取佣金。
最后,数字商圈是“礼尚往来”,不止酒店能推荐客人给周边商家,其他合作伙伴也可以推荐客人给酒店。
第二,对周边店铺来说,是“名利双收”。首先,酒店和其他店铺不断导流客人,客人多了,销售额自然也就跟上了。此外,商家自己也能做推荐者,推荐其他商家并从中抽佣,这又是一笔额外收入。
其次,数字商圈的商家都是精挑细选的,加入后就相当于贴上优质店铺的标签。
第三,对于消费者来说,是省心省力又省钱。房内语音点餐,机器人直接送到门口;刷脸进门,没有房卡的束缚,减少接触和弄丢钥匙的苦恼;线下看中酒店附近的吃喝玩乐,房内音箱上可能就有大额优惠券。即便不知道自己想要什么,在房内的音箱或者中控屏上看一看,数字商圈帮“选择困难症”安排到位。
总而言之,“数字商圈”让多方都能从中获得收益。生态圈内商铺从单打独斗到互相引流,为消费者打造全方位服务,为线下商业提供了全新的运行模式,创造出1+N的价值。
目前,“数字商圈”已有落地成功案例,如北京大栅栏城市便捷酒店、合肥遇见唯诺酒店。它们以实战成绩佐证了数字商圈的可行性和前景——遇见唯诺酒店在涂鸦智能合作伙伴佰狮智能助力下,实现智慧升级,让酒店管理运营效率提升了40%;加入数字商圈后,酒店非房收入的增加让酒店的总收益增长超20%。
数字商圈的成功,不止是互惠的商业逻辑,还有强力的技术支持。涂鸦智能的蓝牙mesh解决方案,让酒店内设备可以更稳定、轻松、低成本地互联。放置在酒店房间内的涂鸦酒店行业有屏音箱、中控等,则让住客更便捷地控制所有智能设备、获悉周边优惠信息。
To B也可以大众
传播的格局打开了
以往由于IoT行业理解门槛过高,高能技术常常被迫“低温”收场。一场普惠所有人的技术,最后可能只影响一小撮人。随着IoT行业越来越深入生活,参与者早已不限于懂高深技术的那群人,普罗大众也逐渐开始关注并试图理解IoT行业。
本次涂鸦智能以《数字商圈有什么用》为科普IP开局,让高门槛技术和解决方案更加“接地气”,从晦涩难懂变得人人易懂。这和涂鸦的坚守一脉相承,涂鸦一直致力于通过构建开放生态,提供低代码方案等,让更多开发者可以低门槛享受IoT行业的利好。
发布会现场播放《有什么用》IP第一期:数字商圈有什么用
一方面,发布“数字商圈”,涂鸦让行业看到了商家互联的商业机会和空间,IoT时代的商业联盟能创造怎样的价值,值得每个人期待。另一方面,推出《有什么用》IP,涂鸦把“数字商圈”这瓶美酒带出“圈内”深巷,让更多人有机会品尝酒香。以通俗易懂的方式解读高深的技术或解决方案,已然成为IoT行业传播的大趋势。
未来,涂鸦智能还将持续推出《有什么用》IP系列趣味视频,让更多人真正看懂IoT技术和解决方案“有什么用”,敬请期待。